не сканирует документы, пишет "подключите к компьютеру"
Гость28 мая 2014 20 973 просмотра
Копирует и печатает отлично, но при попытке сканирования пишет подключите к компьютеру, переключали USB, перезагружали, но не помогает, драйвера только что установлены от официалов. Аппарат новый, купили 2 недели назад.
В данной ситуации, возможно, проблема связана с настройками сканирования в самом МФУ. Попробуйте следующее:
1. Убедитесь, что компьютер и МФУ подключены к одному и тому же роутеру, а затем попробуйте сканировать с помощью сетевого подключения, вместо USB.
2. Проверьте настройки сканирования на МФУ. Некоторые МФУ имеют настройки для USB и Ethernet, которые могут заблокировать работу сканера в зависимости от выбранного подключения. Попробуйте изменить настройки на "автоматический выбор" или "сеть".
3. Если проблема не решена, может потребоваться обновление драйверов МФУ. Скачайте последнюю версию драйверов с официального сайта Canon и переустановите их на компьютере.
Если ни один из этих методов не помогает, может потребоваться связаться с технической поддержкой Canon или обратиться к сервисному центру для дальнейшего решения проблемы.
Было тоже самое, обыскал весь интернет и нашел что замена кабеля поможет , либо включение (RCN какой-то точно и не помню). Но в меню изменение состояния принтера с включенной данной функцией ни как не помогло. Взял у друга кабель c принтера canon совсем другой модели. И вуаля )) Все завертелось и заработало. Сразу скан скинул изображение на экран компа)) Разумеется я поменялся с ним кабелем на совсем т. к. его обычный принтер работает с моим кабелем без отклонений, и у меня он печатал с компа , разве только не выкидывал скан. на экран компа, а теперь все супер стало. Совет : Перед покупкой кабеля позаимствуйте кабель с Canon думаю они аналогичны у знакомых и проверьте исправность подключением аналогичного кабеля.
100% причина в кабеле! Все зависит от качества самого кабеля, от длинны и наличия ферритового фильтра.
У меня была проблема подобная: печать идет, копию делает, а скан нет. Замена кабеля решила проблему
установку принтера произвел с установочного диска в комплекте печатает хорошо но при попытке сканирования документа пишет сканер выключен кабель usb отключен проверьте и повторите попытку драйвер сканера будет закрыт code: 2.156. 50
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.
Code:2,155,2.
Стоит Windows 8.1
Здравствуйте, у меня Windows 8 Pro, сейчас я столкнулся вот с такой проблемой - МФУ Canon MP540 отказывается сканировать, если дать ему команду с компьютера - все отлично сканирует, но сразу с МФУ - нет. Что мне делать? На Windows 7 Ultimate все отлично работало! Все драйвера стоят, переустановка не помогает
МФУ установилось без проблем на МАС (OS X 10.7 Lion), печатало, сканировало, копировало. При следующем включении ПК выдается сообщение: неизвестное устройство. Вкл/выкл МФУ, отсоединяли кабель, меняли входы USB, перезагружали ПК -тишина. Удалили драйверы и установили снова - работает, выкл/вкл ПК- та же проблема. Это ...
