Не работает сканер отпечатков

проблема со смартфоном Nokia 5  /  Майкоп
Смартфон Nokia 5
Не работает сканер отпечатков пальцев и кнопки навигации. Экран полностью работает.
Комментарии (1):
4 657 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (15)

У меня конечно не Нокиа 5, но телефон очень похож (Asus ZenFone 4 Max). Он у меня очень сильно был разбит и я положила его на ремонт, чтобы заменили стекло, после этого у меня сканер вообще не реагирует на палец...  любэкыму  17 июля 2019 
Не работает толком сканер отпечатков и сенсорные кнопки экран работает нормально сброс до заводских настроек не помогло  огефуцуп  18 января 2019 
уронила телефон и после этого экран стал каким-то очень тусклым даже яркость не добавляется, не работает отпечаток и сенсорные кнопки  рюкыбэйя  10 января 2019 
Вчера уронил телефон в воду, тут же выключил, утром включил, все замечательно, даже сенсор и кнопки навигации по бокам работали, но потом перестали. Не знаю что там полетело.  хажизя  28 декабря 2018 
У меня часто не работает сенсорные кнопки, но когда то включаются как можно решить проблему?  режифым  1 декабря 2018 
Тоже самое. Сбросила до заводских настроек, ничего не поменялось. Пришло обновление, поставила - заработала панель. Стала постепенно устанавливать приложения. После установки Инстаграмма панель не отвечает, снесла - работает. Такое вообще может быть?  Orangeffruit  10 сентября 2018 
На нокии 5 перестал работать сканер отпечатков пальцев и клавиши находящиеся слева и справа телефон не падал не намокал  щочойяв  5 июля 2018 
тоже такое же  уныйемум  13 июня 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Попробуйте сначала перезагрузить смартфон и проверить, работает ли сканер отпечатков после этого.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте очистить датчик отпечатков небольшим количеством воды и легким трением.

Если проблема остается, попробуйте удалить сохраненный отпечаток и зарегистрировать его заново.

Если все вышеперечисленные методы не сработали, возможно, есть проблема с аппаратной частью сканера отпечатков и вам стоит обратиться к сервисному центру Nokia для ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
иса05
мастер
319 решений
Возможные варианты решения проблемы такого вида www.telefoniy.ru/pomosh/nokia_8_zavis_kak_perezagruzit_android_bez_poteri_i_udaleniy_dannix.php
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. После обновления официальной прошивки начал греться сканер отпечатков пальцев. И в настройках блокировки экрана пропала возможность ...
8
4 202
Здравствуйте нужна помощь, у меня после падения телефона не работает сканер отпечатков пальцев, что может быть, его даже в настройках нет? Сначала всё ...
4
8 353
umidigi bison x10 pro, пропал сканер отпечатка пальца в меню "безопасность". Ни с того, ни с сего. Телефон не ремонтировался, сброс до заводских ...
4
1
2 364
пропала программа сканирования отпечатка пальца. телефон перепрошили - заработало, через время пропало опять.
7
1
8 620
пропал диспетчер отпечатка пальцев, перезапускал, перепрошил не работает
31
1
9 862