Ошибки в приложениях! Не реагирует на нажатие при входе

Во-первых нет звука при проигрывании звонка. Во-вторых когда захожу в настройки и хочу сделать сброс, телефон зависает и появляется черный экран! то же самое если хочу если хочу прослушать рингтон в настройках. после черного экрана появляется, сообщение "ошибка в приложении настройки. закрыть его?" Диктофон тоже не работает, выдает тоже какую-то ошибку, так же камера - просто черный экран. Можно только звонить и принимать вызовы, если услышишь вибрацию. работают смс и калькулятор. Не знаю важно или нет, но все началось, как с этого телефона раздавала себе интернет на другой телефон. Перепрошивка не помогла, носила в сервис. Какое-то время работает, а потом начинается то же самое!