Почему внутренняя память недоступна?

Прежде всего, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите телефон. Иногда это помогает сбросить все процессы и временно исправляет проблемы с памятью.

2. Отключите USB-подключение и проверьте, не занимает ли ваша операционная система данный раздел памяти.

3. Очистите кэш и данные приложения Вотсапа. Для этого перейдите в настройки приложений, найдите Вотсап и выберите пункты "Очистить данные" и "Очистить кэш".

4. Проверьте свободное место на внутренней памяти телефона. Если мало места, то приложения могут работать некорректно.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, то возможно, что проблема связана с неполадками на уровне прошивки или аппаратной составляющей. В таком случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру для диагностики телефона и решения проблемы.

Если ранее была установлена сд-карта, а потом новая, то удалите сведения о старой установленной сд-карте. Настройки - память и usb, далее выбираем не активную сд-карту и удалить. Если были ещё карты их также можно удалить если они больше не нужны.

Если Вацапу не хватает места для видео, то первое, что сделайте (на будущее), но не самое главное по значимости, зайдите в его настройки и запретите загрузку тяжелых файлов: вилео и картинок. Грузите их выборочно, вручную при просмотре.
Главное же, что надо сделать, это открыть ФАЙЛОВЫЙ МЕНЕДЖЕР Вашего смартфона, войти в "телефон". Среди множества папок, найти "WhatsApp", перейти в "Media".
Особо "тяжелыми" должны быть "Whats App Video" и "Whats App Image" .
Нужно АККУРАТНО "почистить их ручками" а также прсмотреть другие папки внутри "Медиа". НЕ УДАЛЯЯ САМИ ПАПКИ.
ГЛАВНОЕ, ПОМНИТЕ ! Не удаляйте то, что НЕ картинки , звук или видео. Это настроечные файлы, они нужны и легки.
Если Вы надеетесь, что сделали это не "вручную", а кнопочками Вацапа, то можете ошибаться. Вацап может просто скрывать от Вашего просмотра, то что следует удалить совсем.
Кроме того, есть несколько программ для чистки, но Операционные Системы растут и с доступом иногда бывают проблемы.
Да и зачем вам Садовник. Батарею смартфона не жалеете !? Удач Вам !
P.S.:
Можно также открыть настройки Вашей камеры.
Найти и изменить МЕСТО СОХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ ___ на карту SD.
Затем найти папку DCIM; "Камера" (в "телефоне").
Посмотреть чего там лежит и ручками перенести всё в компьютер или на сменную карту Смартфона.
После переноса, можно войти в папку ".thumbnails" и всё, кроме ".nomedia", удалить. (Это уменьшенные копии фото и видео, для предварительного просмотра. Когда их много, тоже имеют вес !)
Далее, папка "Download"; все закачки и особо - папку "Скайп". На предмет наполненности. Глядишь, место и появится !
Не обойдите также папки "Sound". "Record" . "Recorder" .
"Picture"___"ScreenShot".
Тот Клондайк файлов, что Вы найдёте, просмотрите и переместите, тем самым очищая место.
И ещё ! Новые приложеня в старых смартфонах, где мал размер оперативной памяти, могут не установиться, или не работают.
Система не имеет подсказки на все случаи жизни, и показывает ближайшие по смыслу. Лечится покупкой нового смартфона...