Почему внутренняя память недоступна?

Прежде всего, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите телефон. Иногда это помогает сбросить все процессы и временно исправляет проблемы с памятью.

2. Отключите USB-подключение и проверьте, не занимает ли ваша операционная система данный раздел памяти.

3. Очистите кэш и данные приложения Вотсапа. Для этого перейдите в настройки приложений, найдите Вотсап и выберите пункты "Очистить данные" и "Очистить кэш".

4. Проверьте свободное место на внутренней памяти телефона. Если мало места, то приложения могут работать некорректно.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, то возможно, что проблема связана с неполадками на уровне прошивки или аппаратной составляющей. В таком случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру для диагностики телефона и решения проблемы.

Если Вацапу не хватает места для видео, то первое, что сделайте (на будущее), но не самое главное по значимости, зайдите в его настройки и запретите загрузку тяжелых файлов: вилео и картинок. Грузите их выборочно, вручную при просмотре.
Главное же, что надо сделать, это открыть ФАЙЛОВЫЙ МЕНЕДЖЕР Вашего смартфона, войти в "телефон". Среди множества папок, найти "WhatsApp", перейти в "Media".
Особо "тяжелыми" должны быть "Whats App Video" и "Whats App Image" .
Нужно АККУРАТНО "почистить их ручками" а также прсмотреть другие папки внутри "Медиа". НЕ УДАЛЯЯ САМИ ПАПКИ.
ГЛАВНОЕ, ПОМНИТЕ ! Не удаляйте то, что НЕ картинки , звук или видео. Это настроечные файлы, они нужны и легки.
Если Вы надеетесь, что сделали это не "вручную", а кнопочками Вацапа, то можете ошибаться. Вацап может просто скрывать от Вашего просмотра, то что следует удалить совсем.
Кроме того, есть несколько программ для чистки, но Операционные Системы растут и с доступом иногда бывают проблемы.
Да и зачем вам Садовник. Батарею смартфона не жалеете !? Удач Вам !
P.S.:
Можно также открыть настройки Вашей камеры.
Найти и изменить МЕСТО СОХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ ___ на карту SD.
Затем найти папку DCIM; "Камера" (в "телефоне").
Посмотреть чего там лежит и ручками перенести всё в компьютер или на сменную карту Смартфона.
После переноса, можно войти в папку ".thumbnails" и всё, кроме ".nomedia", удалить. (Это уменьшенные копии фото и видео, для предварительного просмотра. Когда их много, тоже имеют вес !)
Далее, папка "Download"; все закачки и особо - папку "Скайп". На предмет наполненности. Глядишь, место и появится !
Не обойдите также папки "Sound". "Record" . "Recorder" .
"Picture"___"ScreenShot".
Тот Клондайк файлов, что Вы найдёте, просмотрите и переместите, тем самым очищая место.
И ещё ! Новые приложеня в старых смартфонах, где мал размер оперативной памяти, могут не установиться, или не работают.
Система не имеет подсказки на все случаи жизни, и показывает ближайшие по смыслу. Лечится покупкой нового смартфона...

Если ранее была установлена сд-карта, а потом новая, то удалите сведения о старой установленной сд-карте. Настройки - память и usb, далее выбираем не активную сд-карту и удалить. Если были ещё карты их также можно удалить если они больше не нужны.