Загорается экран при наведении на лицо

Примерно 3 месяца назад, в январе 2016го, вероятно после какого-то очередного обновления стал замечать, что при звонке когда подносишь к уху экран гаснет, датчик приближения работает нормально, но кнопки на экране продолжают нажиматься. Ухом и щекой на погасшем экране можно нажать все что угодно, можно вызвать ...

Пропала функция разблокировки пальцем. Сначала была надпись в строке отпечаток недоступен. После я перезагрузить телефон и он вообще перестал определять отпечаток, посмотрел в настройках нет функции разблокировки. помогите с проблемой

После работы с телефоном я как обычно выключила экран. Через 5 минут снова включила, а экран горит темно-серым цветом, и ничего не видно, а кнопки светятся, как обычно. Могу получить звонок, ответить на него движением пальца слева направо (веду по экрану по памяти), слышать собеседника, все нормально, могу по памяти ...

перестал реагировать экран на стилус и любые прикосновения. экран не реагирует ни на что, невозможно даже прочитать смс, экран заблокировался и блокировку теперь не снять. как в домашних условиях исправить эти проблемы, чтоб можно было снова полноценно пользоваться телефоном?

Обновилась прошивка и так случилось, что забыл пароль (при покупке установил разблокировку отпечатком и лицом, паролем вообще не пользовался). Сбросил пароль, из настроек исчезла функция разблокировки лицом. Как вернуть?

У меня весь экран и все приложения стали чёрно-белые после того как я исправила дату и время но потом я вернула всё как было а проблема осталась

При вызове и входящем звонке гаснет экран что с этим делать? И можно ли это как-то исправить

Включил функцию разблокировки по жесту, а она не работает, подскажите что сделать можно? ZTE Blade L5 Plus