Телефон сам звонит

проблема со смартфоном Xiaomi Redmi 5A  /  Киев
Смартфон Xiaomi Redmi 5A
Телефон сам стал звонить абонентам. Даже если он был предварительно заблокирован кнопкой и закрыт чехлом, может самостоятельно набрать номер. В настройках режим, блокирующий такие действия, включён, но это все равно продолжается. В чём может быть проблема?
Комментарии (2):
вирус.. полтергейст... да мало ли ..
Hard Reset ➽ прошивка ➽ мастерская по ремонту ...
  етырий 16 октября 2018
  

Люди с такой же проблемой (1)

звонит при разблокировке на номера из телефонной книги причем случайным порядком (не из журнала звонков)  ябуш  11 декабря 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Спасибо за обращение.

Возможно, ваш смартфон имеет проблемы с сенсорным экраном, которые приводят к случайному нажатию кнопок и набору номеров без вашего участия. Рекомендую проверить сенсорный экран на наличие повреждений или признаков неисправности.

Также, попробуйте обновить ПО до последней версии и выполнить сброс до заводских настроек, чтобы убедиться, что проблема не связана с настройками. Если проблема сохраняется, рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Надеюсь, мой совет был полезен. Если у вас будут дополнительные вопросы, всегда готов помочь.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

подключала услугу запрет определения номера на телефона оператора мегафон, после чего сам оператор мегафона по моей просьбе отключил услугу, но ...
20
5 525
Доброго времени суток, сложилась такая ситуация: у меня смартфон Lenovo A390, самостоятельно вычищает номера из телефонной книги, я их заново сохраню, ...
здравствуйте, у меня asha 306 и я обновил программное обеспечение до последней версий через телефон, после обновления телефон сам включается и ...
1
2 579
при вызове абонента стал появляться символ: телефонная трубка с земным шариком. далее следует сообщение:"ошибка сервера". При просмотре журнала ...
1
1 328
После замены дисплея телефон не видит симку (микро). Проверено - рабочая. Вот теперь не знаю, что делать. В чем может быть проблема? И стоит ли ...
2
3 585