Не удаляется приложение

sashuli_ya 31 декабря 2018 1 624 просмотра

Удалила приложение "Instagram" через "Хранилище iPhone". После этого осталась белая иконка с серыми линиями. При сильном нажатии открывается 3д тач меню, но само приложение при попытке открыть показывает черный экран на секунду и вылетает. Когда жму на крестик (удалить) оно исчезает с рабочего стола, но остаётся в списке приложений в настройках. После перезагрузки появляется опять. Пыталась выходить из Apple ID - не помогло. Скачала iTools на компьютер, пробовала через него удалить - безуспешно. Очень надеюсь на вашу помощь! Надеюсь это можно как-нибудь пофиксить без сброса на заводские настройки. Есть предположение, что это из-за загруженности памяти (200 гб фоток и видео из 256) но раньше никогда такого не было, по этому маловероятно. Чуть больше 6гб свободного места есть. Этого мало? И какой шанс что при освобождении пространства проблема с удалением приложения исчезнет? Кстати, не удаляется только одно приложение "Instagram", с остальными всё в порядке. Так что вряд ли проблема в нехватке памяти.

Смотреть 2 решенияУ меня такая же проблема 1Нужно срочно?

Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

основные-перенос или сброс iPhone-сбросить настройки << Домой>>

roma68rud26 ноября 2023

2 решения

Предложить своё решение

Александр_Перфильев мастер771 решение Лучшее решение2 января 2019

установи по новой приложение, авторизуйся в нем, и удали как обычно , с рабочего стола. оможет неь- не знаю, пробуй

3 комментария

Спасибо за ваш ответ, но если бы всё было так просто... В App Store при "удалённом" Инстаграме всё равно есть только кнопка "открыть" вместо значка облака или просто "Установить". Когда приложение есть на рабочем столе при нажатии на эту кнопку происходит ровно то же самое что и при попытке открыть приложение с рабочего стола - черный экран и через мгновение вылетает. А когда приложение якобы удалено, при нажатии на кнопку "открыть" в App Store ничего не происходит. Анимация нажатия кнопки есть, но приложение не открывается. Так же пробовала попросить Siri открыть Инстаграм, но ничего дельного не получилось ????

sashuli_ya4 января 2019

выход один, выйти из аккаунта, сделать сброс до заводских настроек, восстановить контакты из резервной копии, пользоваться

Александр_Перфильев4 января 2019

Эх, ладно, спасибо за помощь)

sashuli_ya4 января 2019