самовольно отключается Триколор

Гость 12 января 2019  1 500 просмотров
Третий день самовольно отключается Триколор. После включение телевизора через 10 минут самовольно отключается и выключается связь. Попробовала вытаскивать и заново засовывать сим-карту, не помогает. Это происходит с 9 января 2019 года.
Написать комментарий…

У вас то же самое?

zheka1980 эксперт3 834 решения 13 января 2019
Если оборудование на гарантии отдайте по гарантии если нет то позвонитее на горячую линию триколор или напишите им на ватсап или на вайбер может они что посоветуют

1 комментарий

У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис: писал boot и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, и ресивер должен был подключиться, но нет; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, потом подключить только электрический. Но ничего не помогало. Пробовали через USB вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, пляски с помощью техподдержки помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек (Триколор на инфо канале так рекомендует)! Ну так на всякий случай.
ютэтя16 апреля 2019
Разбираетесь в «Триколор ТВ»?Ещё 110 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • «Триколор ТВ»
    ресивер ночью выключается

    после выключения тв через пульт ресивер GSE501|GSC591 утром находится в выключенном состоянии, и так каждый день.

    Ждёт ответа 1 374
    отключился после поиска каналов

    БЫЛ ПОИСК КАНАЛОВ, КОГДА ЗАКОНЧИЛСЯ, ОН ОТКЛЮЧИЛСЯ. РЕСИВЕР ВКЛЮЧАЕТСЯ И ЧЕРЕЗ ПОЛ-МИНУТЫ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, В МЕНЮ ЗАЙТИ НЕ МОГУ.

    1 решение 1 475
    Приставка глючит

    Приставка GS C 591 сначала периодически отключалась, писала что не оплачено, причём основной - работал. Сейчас после включения появляется boot, потом 8888, подключается канал 0, но работает недолго и вновь уходит на очередной виток. За всё это время реакции на пульт нет, флешку вставляешь - не видит, даже на кнопку ...

    2 решения 3 483
    отключается трансляция спутника периодически

    Телевизор работает 5 минут, затем отключается трансляция, появляется картинка Нет сигнала. На приставке мелькает зелено-красный сигнал. Я выключаю ТВ и приставку. Снова всё запускаю, работает 5-10 минут и опять отключается. Что делать?

    Ждёт ответа 993
    Отключение ресивера триколор

    После включения через определённое время, от 10 минут до 2 часов работы, отключается ресивер, через несколько секунд вновь включается на нулевой канал Инфоканал, переключаю все каналы - работают и больше не отключается. У соседей такого не наблюдается отключения, хотя ресиверы одинаковы

    2 решения 4 922
    ресивер сам переключается на дежурный режим

    После обновления ПО через спутник ресивер GS В210 стал самопроизвольно переключаться каждую ночь с рабочего режима на дежурный режим. в чем дело.

    2 решения 5 340
    ресивер отключается после обновления

    постоянно отключается и снова включается ресивер после обновления

    6 решений 14 796
    Пропадает изображение, а звук остается

    У меня General Satellite GS-8300, при просмотре какого-нибудь канала изображение пропадает, а звук остается! Такая проблема чаще всего проявляется на некоторых каналах, включая федеральные, региональные и др. Другие пользователи утверждали, что проблема с телевизором, но на самом деле проблема с "Триколор ТВ" Номер ...

    1 решение 10 450
Все похожие проблемы