При попытке сканирования (нажатии "Сканирование") компьютер выдаёт сообщение: "Не удаётся найти DCP-1510 series". И дальше даётся три рекомендации, которые вообще, в данной ситуации, ни к чему, т. к.:
1. Устройство уже включено.
2. Соединительный кабель между устройством и системным блоком есть и этот кабель исправен. Перед тем, как начать копирование, устройство успешно печатало документы.
3. Никакой другой задачи, кроме попытки копирования, нет.
Ниже, после трёх рекомендаций, в скобках отображён, вероятно, код ошибки (но что он означает, я нигде не нашёл):
(CC4-202-00000008)
Прошу пояснить, что мне делать? Одна надежда на вас, уважаемые ЗНАЮЩИЕ граждане!
Перед тем, как начать решение проблемы, рекомендуется провести следующие проверки:
1. Убедитесь, что МФУ Brother DCP-1510R подключен к компьютеру и включен.
2. Проверьте, что драйвера установлены правильно и обновлены до последней версии.
Если эти проверки были выполнены и проблема всё ещё остаётся, то нужно попробовать следующее:
1. Перезагрузите компьютер и МФУ.
2. Удалите МФУ из списков устройств в разделе "Устройства и принтеры" в настройках компьютера. Затем повторно подключите МФУ и установите драйвера.
3. Проверьте, что МФУ настроено на сканирование. Если нет, то включите функцию сканирования в настройках МФУ.
Если ничто из вышеперечисленного не решило проблему, попробуйте обратиться в техническую поддержку Brother для получения дополнительной помощи. Код ошибки (CC4-202-00000008) может быть использован технической поддержкой для определения причины проблемы.
достался принтер без загрузочного диска, скачала драйвера с официального сайта canon, сделала сброс, но все равно мигают кнопка вкл. и желтая, а комп выдает код ошибки 5012. на самом принтере P,2. и сброс приходиться делать каждый раз
Всё установила, печатает нормально, ксерокс также, а вот сканировать не хочет, выдаёт сообщение, что не подключен usb-кабель или выключен принтер... Как быть?
Буду признательна...
При попытке сканирования выводится сообщение:
"Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь ее завершения и повторите попытку."
ОС Win 7. Драйвер сканера загружен с официального сайта. Принтер функционирует. Связь с МФУ есть, так как при запуске сканер ...
Установил перезаправляемые картриджи с чипами, после пятой заправки установил всё на места, выскочила ошибка U150 с предложением заменить чернильницу. Купил новый картридж с чипом, та же самая картина, вставил оригинальные картриджи — всё работает, но там закончились чернила
Комментарии · 1
Написать