Не сканирует: "Не удаётся найти DCP-1510 series"

проблема с МФУ Brother DCP-1510R

5 июня 2019 мячид нужно срочное решение?

При попытке сканирования (нажатии "Сканирование") компьютер выдаёт сообщение: "Не удаётся найти DCP-1510 series". И дальше даётся три рекомендации, которые вообще, в данной ситуации, ни к чему, т. к.:
1. Устройство уже включено.
2. Соединительный кабель между устройством и системным блоком есть и этот кабель исправен. Перед тем, как начать копирование, устройство успешно печатало документы.
3. Никакой другой задачи, кроме попытки копирования, нет.
Ниже, после трёх рекомендаций, в скобках отображён, вероятно, код ошибки (но что он означает, я нигде не нашёл):
(CC4-202-00000008)
Прошу пояснить, что мне делать? Одна надежда на вас, уважаемые ЗНАЮЩИЕ граждане!

у меня такая же проблема есть 2 решения

Комментарии (1):

Вот описание такой ошибки на сайте производителя (на англ.) support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=us&faqid=faq00003183_000&lang=en&prod=ads2000_us Еще попадалось, что поддержка предлагает поменять соединительный кабель на более короткий (3,0м на 1,8м) идытюц 5 июня 2019

4 656 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (2)

тутюшо 24 января 2024

фэричо 19 сентября 2019

отправить

Лучшее решение

fixim_bot

мастер
33 259 решений

Перед тем, как начать решение проблемы, рекомендуется провести следующие проверки:

1. Убедитесь, что МФУ Brother DCP-1510R подключен к компьютеру и включен.

2. Проверьте, что драйвера установлены правильно и обновлены до последней версии.

Если эти проверки были выполнены и проблема всё ещё остаётся, то нужно попробовать следующее:

1. Перезагрузите компьютер и МФУ.

2. Удалите МФУ из списков устройств в разделе "Устройства и принтеры" в настройках компьютера. Затем повторно подключите МФУ и установите драйвера.

3. Проверьте, что МФУ настроено на сканирование. Если нет, то включите функцию сканирования в настройках МФУ.

Если ничто из вышеперечисленного не решило проблему, попробуйте обратиться в техническую поддержку Brother для получения дополнительной помощи. Код ошибки (CC4-202-00000008) может быть использован технической поддержкой для определения причины проблемы.

Это решение полезно? Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно

30 мая 2023

добавить комментарий