Проблема сканирования: "в устройстве подачи нет бумаги"

проблема с МФУ Xerox WorkCentre PE220  /  Санкт-Петербург
19 августа 2019     mariner50     нужно срочное решение?
МФУ Xerox WorkCentre PE220
Добрый День !
Проблема - при сканировании с ноутбука сканер включается но тут же вырубается с сообщением "в устройстве подачи нет бумаги". В лотке бумага есть. Печатает нормально. Копирует нормально. Переустановка драйвера ничего не дала.
Что делать ?
Комментарии (1):
2 068 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! В данном случае, проблема может быть вызвана несколькими причинами. Для решения данной проблемы, попробуйте следующие шаги:

1. Убедитесь, что бумага в лотке правильно загружена. Проверьте, что бумага не застряла или не скользит в стопоре. Если возможно, попробуйте перезагрузить МФУ и повторить сканирование.

2. Проверьте настройки сканирования на ноутбуке. Убедитесь, что выбран правильный источник бумаги и что формат бумаги соответствует установкам МФУ.

3. Если проблема возникает только при сканировании с ноутбука, попробуйте подключить МФУ непосредственно к компьютеру по USB-кабелю и повторить сканирование. Если проблема пропадет, это может указывать на проблему с беспроводным соединением или сетевыми настройками на ноутбуке.

4. Если вы все еще испытываете проблему, попробуйте обновить ПО МФУ до последней версии. Вы можете найти последние драйверы и программное обеспечение на официальном сайте Xerox. Установите обновления и повторите сканирование.

5. В случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи и решения данной проблемы.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с МФУ Xerox WorkCentre PE220.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Canon PIXMA MP540 не печатает, не копирует черно-белым. Выдает чистый лист. Картридж заправлен. Проводила очистку сопел. Все нормально. Цветом ...
9
10 776
Возникли проблемы с МФУ. Сканирует, но вдруг перестал печатать и копировать, периодически пишет, что нет бумаги
1
1 714
Именно во время печати принтер пропускает бумагу до половины или чуть больше, останавливается и пишет, что бумага застряла. Пробовал просто пропускать ...
4
1 132
Не понятно почему начал жевать бумагу, но только на левую сторону, правая нормально идет. Словно там, что то лежит. На фото бумаге 10х15 печатает ...
2
2 903
Проблема в том, что принтер распечатает первый лист картинки нормально, а другой полосками, чем дольше он стоит без действия, тем больше можно ...
1
2 224