Добрый день! В данном случае, проблема может быть вызвана несколькими причинами. Для решения данной проблемы, попробуйте следующие шаги:
1. Убедитесь, что бумага в лотке правильно загружена. Проверьте, что бумага не застряла или не скользит в стопоре. Если возможно, попробуйте перезагрузить МФУ и повторить сканирование.
2. Проверьте настройки сканирования на ноутбуке. Убедитесь, что выбран правильный источник бумаги и что формат бумаги соответствует установкам МФУ.
3. Если проблема возникает только при сканировании с ноутбука, попробуйте подключить МФУ непосредственно к компьютеру по USB-кабелю и повторить сканирование. Если проблема пропадет, это может указывать на проблему с беспроводным соединением или сетевыми настройками на ноутбуке.
4. Если вы все еще испытываете проблему, попробуйте обновить ПО МФУ до последней версии. Вы можете найти последние драйверы и программное обеспечение на официальном сайте Xerox. Установите обновления и повторите сканирование.
5. В случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox или связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи и решения данной проблемы.
Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с МФУ Xerox WorkCentre PE220.
Комментарии · 1
Написать