Не поддерживается технически

lensmen 13 марта 2020  1 514 просмотров
Если у вас имеется телевизор бренда Hartens, вы должны иметь ввиду проблему слета прошивки телевизора этой марки, техподдержка просить оплатить прошивку по цене 17000р ? То есть, цена телевизора 9 000р, а цена прошивки равна цене трех тв, имеется переговоры с техподдержкой по данному вопросу. Не думаю что такое новшество пойдет на пользу производителю.

Комментарии · 5

Написать
Встречный вопрос ! О чём Вы думали при покупке данного "изделия " :))
Общество с ограниченной ответственностью «Хартенс»
P/S Как говаривала тёща товарища :
- дешевое мясо собаки едет...
етырий13 марта 2020
Уважаемый, научитесь читать ! Я не являюсь пользователем изделий типа Hartens, я представитель сервисного центра по ремонту бытовой техники. Когда большинство производителей на своих сайтах вылаживают в прямом доступе подобную информацию, то такие как hartrens пытаются на этом еще и заработать.
Вот ответ представителя Hartens
"Программное обеспечение входит в комплект ЗИП и имеет налоговую нагрузку.
Мы не можем "дать", но мы готовы продать вам интересующие вас прошивки на недоговорной основе, по счету, сможете ли вы перечислить средства на выставленный вам счет юридическому лицу в Российской Федерации?
Примерная цена одной прошивки 17000 руб.
От себя добавлю, я точно знаю, что оказание сервисной помощи осуществляется вами на коммерческой основе, иначе говоря, вы ЗАРАБАТЫВАЕТЕ, но не хотите "делиться", это я тоже к слову...
С уважением,Hartens."
lensmen14 марта 2020
1) Своё негодование Вы разместили не в том разделе сайта
2) У Вас на лбу не написано что Вы телемастер
3) У Вас проблема с математикой ..." равна цене трех тв"... 3TV стоят ( исходя из Вашего описания ) 3*9 000=27 000р
P/S Что Вам мешает получить авторизацию производителя на ремонт и обслуживание их продукции !? Плюсы авторизации - доступ к сервисной документации , оригинальным запчастям и прошивкам .
етырий14 марта 2020
Почитайте по инету цену от и до, тогда не будете писать ересь, во вторых, авторизацию. дают только по им понятным критериям, насколько я знаю ни у кого ее нет. Стоит задуматься почему так.
lensmen14 марта 2020
Написать комментарий…

С такой же проблемой 2

Тоже такая же проблемма с прошивкой, хоть и телемастер, вопрос решаю покупкой битых теликов и установкой оттуда рабочих майнов, а прошивку у производителя не получишь никакими богами и просьбами.Как то так вот.
собый17 августа 2022
Ребята, а вот я не теле мастер и даже мастерских в моем населенном пункте нет, мне что прикажете делать? На помойку?
гипас11 сентября 2021

Решений пока нет

Знаете, что делать? Ваш ответ увидят все, кто столкнётся с этой проблемой.

Предложить решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы