Пропал звук рингтона при звонке

проблема со смартфоном OnePlus 6T  /  Москва
Смартфон OnePlus 6T
Пропал звук рингтона входящих звонков. Перезагрузка не помогает. В настройках он стоит на нулевой отметке и сдвинуть вправо его невозможно. Случилось внезапно...
Комментарии (1):
3 096 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (10)

Спасибо большое! Помогла ваша подсказка про ползунок сбоку.  rus_m  вчера в 20:24 
Благодарю. Ползунок справа был переведен в положение вверх, из-за чего режим оповещений (звонки, смс, сообщения) приходили без оповещения рингтоном, а вибрацией. При переводе ползунка вниз, все стало работать как задумано (виброрежим отключился и начало работать звуковое оповещение)  абюлюб  17 марта 
Мужик, огромное тебе человеческое спасибо за то что познакомил с ползунком справа, просто красавчик  ямэмэ  6 декабря 2023 
Проверьте ползунок с боку на корпусе, если вы его случайно перевели в верх, то он блокирует звук звонка и не даёт его включить, я понимаю, что тема старая, но вдруг будут люди, которые столкнуться с похожей проблемой  эбыф  26 марта 2023 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы со звуком рингтона при звонке на смартфоне OnePlus 6T, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте громкость настроек звука: Перейдите в "Настройки" -> "Звуки и вибрация" и убедитесь, что громкость рингтона установлена на достаточный уровень. Попробуйте переместить ползунок громкости вправо. Если ползунок заблокирован и нельзя изменить уровень громкости, перейдите к следующему шагу.

2. Проверьте профиль звука: Убедитесь, что ваш смартфон находится в режиме "Звонить". Можно проверить это, нажав на кнопку управления громкостью на боковой панели устройства и выбрав вариант "Звонить". Если режим уже выбран, перейдите к следующему шагу.

3. Проверьте настройки приоритетных уведомлений: Перейдите в "Настройки" -> "Звуки и вибрация" -> "Уведомления" и убедитесь, что функция "Важные выше" включена. Если она уже включена, перейдите к следующему шагу.

4. Очистите кэш и данные приложения Звонилка: Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Звонилка" и нажмите "Очистить кэш" и "Очистить данные". После этого перезагрузите устройство и проверьте, появился ли звук рингтона.

5. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваш смартфон работает на последней версии операционной системы OxygenOS. Перейдите в "Настройки" -> "Система" -> "Обновление системы" и проверьте, доступны ли обновления. Если доступны, установите их и перезагрузите устройство.

Если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, рекомендуется связаться с службой поддержки OnePlus или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Возможно аудиокодек. Вам в сервис.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Китайский Galaxy S3 . нет звука на входящие звонки и сообщения, не проигрываются песни, когда звонишь на телефон динамики работают, слышно собеседника...
11
1
8 742
как настроить звук при входящем смс-сообщении на телефон ZTE a510?
14
2 807
Уже вот около 2х мес. пользуюсь Самсунг 7562. вылезла только сейчас такая проблема - нет звука при входящем смс... Вначале всё было. Уже и по 1000 раз ...
2
1
2 049
На телефоне перестал работать звук при входящем звонке, работает только ВИБРО. Пробовал поменять мелодию, не помогло. Помогите
12
9 909
Заметила, что иногда пропадает звук на входящем звонке. Вижу что звонят, а звука нет, при этом громкость звонка на максимуме. Также стал тише звонить ...
8
5 607