пароль не работает

Обновил смартфон Wileyfox, после этого перестал работать отпечаток пальца. Подскажите, что делать.

После сброса к заводских настройкам появилась надпись в правом верхнем углу (Unactive) , перестал работать отпечаток пальца и полифонический динамик. Прошивка не помогла . Подскажите что сделать

Отпечаток пальца обнаруживается устройством, но требуется прописать его через программу, а это не получается.

Перестал работать отпечаток пальца, и исчезла эта функция в настройках, осталось только по лицу, в чем проблема может быть?

Пишет, что датчик отпечатка не отвечает. Вчера вечером была заполнена память (практически вся). Утром отпечаток не работал. Подумала что из-за памяти. Я очистила память, и отпечаток всё равно не работает. Пишет: "Датчик отпечатков пальцев не отвечает. Повторите попытку позже". Я много раз перезагружала, всё равно ...

Сканер отпечатка пальца работал и резко перестал работать. В настройках нету отпечатка вообще.

Здравствуйте подскажите на телефоне пропал отпечаток пальца и в настройках нет, как вернуть? Хотя было всё нормально работал и был в настройках, не падал ничего.

На телефоне стоит разблокировка - отпечаток пальца. После перезагрузки просит ввести пароль, отпечаток не срабатывает. Ввожу пароль - пишет, что неправильный. Помогите