Не работает фронтальная камера

проблема со смартфоном OnePlus 7 Pro  /  Москва
6 октября 2021     fxdr0p     нужно срочное решение?
Смартфон OnePlus 7 Pro
Перестала работать фронтальная камера. При нахождении в приложении камера и переключении с основной на фронтальную, камера выезжает, висит пару секунд и заезжает обратно. Иногда просто замирает, но не отображает изображение на экране. Также не срабатывает разблокировка по лицу. И при удалении данных лица и попытке заново их установить фронтальная камера также ничего не видит.
Комментарии (1):
2 730 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (5)

  бюну  26 марта 
То же самое  зашип  10 августа 2022 
  фяфот  11 марта 2022 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Проблема, связанная с неработающей фронтальной камерой на смартфоне OnePlus 7 Pro, может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему:

1. Перезапустите устройство. Иногда простой перезапуск помогает восстановить работу камеры. Выключите свой OnePlus 7 Pro и затем включите его снова.

2. Очистите кэш приложения камеры. Некорректно сохраненные данные в кэше могут приводить к проблемам с работой камеры. Перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Камера" -> "Хранилище" и нажмите "Очистить кэш".

3. Обновите операционную систему до последней версии. OnePlus регулярно выпускает обновления для своих устройств, которые включают исправления ошибок и улучшения работы камеры. Проверьте наличие обновлений во вкладке "Настройки" -> "Система" -> "Обновление системы".

4. Проверьте настройки приватности для приложения камеры. Убедитесь, что разрешения на использование камеры включены для приложения камеры. Перейдите в "Настройки" -> "Безопасность и блокировка" -> "Разрешения" -> "Камера" и проверьте, что для приложения камеры разрешено использование камеры.

5. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, попробуйте сбросить настройки камеры. Перейдите в "Настройки" -> "Система" -> "Дополнительные настройки" -> "Сброс" -> "Опций сброса" -> "Сбросить настройки камеры". После этого у вас будет возможность настроить камеру заново.

Если после выполнения всех этих действий проблема не будет решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр OnePlus для проверки и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
stolsty76
гуру
1 109 решений
Проблема может быть по аппаратная части девайса (лечится удалением всех обновлений), чаще в механическом повреждении и бракованных деталей.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
Подскажите пожалуйста как удалить все обновления   fxdr0p  8 октября 2021 
Делается сброс до заводских настроек, или заходите в настройки - приложения и находите приложение камера и полностью удаляете все данные . Но эффективней делать полный сброс так само последнее обновление камеры может конфликтовать с другими обновлениями.   stolsty76  8 октября 2021 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Доброго времени суток. Сначала была проблема с фронтальной камерой. Она выезжала на пару секунд, затем заезжала обратно. Теперь она даже не выезжает,...
1
1
392
Не могу переключения на основную камеру, нету значка переключения камеры с фронтальной на основную заднюю камеру.
3
1 378
Разбился тачскрин. Пришлось заменить полностью экранный модуль. Менял сам, очень аккуратно. Через 2,3 дня изображение на экране стало дёргаться, ...
1
2 866
Смартфон "DEXP Ixon P4". Нет изображения на экране. Экран светится слабым серым цветом, на прикосновения отзывается вибрацией. При отключении и ...
Изображение на экране дёргается при включении и всё время с каким-то периодом, в режиме bootloader всё ОК, на протяжении длительного времени. Дело ...
2
1 342