В данной ситуации рекомендуется сделать следующее:
1. Убедиться, что плеер полностью заряжен, используя зарядное устройство, которое идет в комплекте с плеером.
2. Проверить состояние батареи. Если батарея старая или изношенная, то необходимо заменить ее на новую.
3. Проверить, не запущены ли на плеере приложения или процессы, которые могут потреблять много энергии. Закройте все приложения, которые не нужны, и отключите все функции, которые вы не используете.
4. Обновить прошивку плеера. Посетите сайт Samsung и загрузите последнюю версию прошивки для вашего плеера, затем установите ее на плеер.
5. Проверить соединение разъема USB. Обычно проблема с неправильным изъятием связана с неправильным использованием USB-подключения. Проверьте, установлен ли плеер правильно в порт USB и правильно ли его извлекли.
Если ни один из этих шагов не решает вашей проблемы, то рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для проведения дополнительной диагностики и ремонта плеера.