Часы внезапно перестали работать

проблема с умными часами Aimoto Start 2  /  Казань
25 января 2022     ежифоф     нужно срочное решение?
Умные часы Aimoto Start 2
Здравствуйте. Ребёнок пользуется часами с 12 января текущего года. Сегодня внезапно часы перестали работать. Выключила она их – и больше они не включаются. Не роняла, не топила в воде.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (3)

  ефишокэч  8 апреля 2023 
Ребёнок уронил часы и после этого перестал работать дисплей  юбищ  2 августа 2022 
  хекуйягы  30 мая 2022 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Прежде всего, рекомендуется проверить следующие шаги, чтобы решить проблему с вашими умными часами Aimoto Start 2:

1. Подключите часы к зарядному устройству и дайте им достаточно времени для полной зарядки. Используйте исходное зарядное устройство, поставляемое вместе с часами. Если они не реагируют на зарядку или не загорается индикатор заряда, попробуйте использовать другое зарядное устройство или кабель.

2. Если зарядка не помогла, попробуйте выполнить сброс настроек часов. Отсоедините часы от зарядного устройства, затем удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока часы не выключатся. После этого включите их вновь и проверьте, работают ли они.

3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения на часах. Проверьте наличие обновлений в приложении управления часами или на официальном веб-сайте производителя. Если обновление доступно, установите его и проверьте, продолжают ли часы работать нормально.

4. Если все вышеперечисленные решения не помогли, обратитесь к сервисному центру производителя часов или свяжитесь с их службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь. Возможно, вашим часам требуется профессиональный ремонт или замена.

Убедитесь, что сообщаете производителю или сервисному центру все детали о проблеме и предоставляете информацию о покупке (квитанцию, гарантию и т. д.), если это применимо.
Это решение полезно?   Да Нет
Сделайте диагностику: Попробуйте другим зарядником (от телефона) зарядить, возможно проблема в блоке питания.
Если не помогло то вопрос : часы на гарантиии? Если да то обратитесь по гарантии. Если истёк гарантий срок то отнесите в сервисный центр для решения неисправности.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Спасибо!    26 января 2022 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Ребёнок пользовался с сентября 2020г, проблем не возникало. Месяц назад часы перестали заряжаться. Попробовали купить другой зарядник - ситуация не ...
Здравствуйте. Часы были привязаны к телефону ребенка. Он сменил телефон и аккаунт. Потом не отключив часы от телефона, сделал полный сброс настроек ...
1
435
смарт часы kw18 ставлю на зарядку индикатор показывает что они заряжаются а на экране часов ничего не происходит экран не загорается, также не могу ...
5
3 259
Вздулся аккумулятор, часам 5 месяцев. Заряд аккумулятора не держит больше пяти минут.
Мы купили часы 16.12.2018, ребёнок пользовался аккуратно, потом экран стал белым, неправильно показывает местоположение, на команды не реагирует. ...
4
5 163