растянут экран

проблема с ТВ-приставкой Ugoos AM6 Plus  /  Новосибирск
29 апреля 2022     япяра     нужно срочное решение?
ТВ-приставка Ugoos AM6 Plus
При просмотре ютюб самопроизвольно растянулся экран. Меню и всё видео. Как будто изменилось разрешение. Но при загрузке логотип 922 в нормальном масштабе. Как быть? Прошивку не трогал с новья, 1 год в работе.
Комментарии (2):
Для начала нужно посмотреть:
а) настройки самого телевизора
б) настройки на самом YouTube
в) а уж потом, если что, тогда уже и паниковать можно :))
  етырий 30 апреля 2022
4 519 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (11)

Тоже самое, нижние иконки встали вертикально с правой стороны. Перезагрузка не помогла.логотип ugus уехал вправо.  ицозижий  19 сентября 2024 
Та же проблема, прошивка 1.1.9 - команды wm size reset и wm density reset не помогают. wm size показывает физическое разрешение 1920х1080, но телек показывает 720х480 и такое впечатление что в картинке каждый второй пиксель вырезан. При загрузке логотип процессора телек показывает разрешение 1920х1080.  лесисюцо  24 января 2024 
Решение https://youtu.be/8w66urvU4eE Все заработало  тюнах  25 января 2023 
Проблема решается командой в терминале с правами суперюзера wm size reset Спасибо чуваку https://youtu.be/8w66urvU4eE  ишавюр  3 сентября 2022 
На просмотре в приложении Wink растянулся экран. Та же при перезагрузке только логотип процессора в норме. Далее логотип Ugood в правом нижнем углу. Прошивок не ставил никаких. Подключил к этому же HDMI кабелю не меняя гнезда TV другой TVbox (Mecool KM3) - все нормально работает.  v_zotov  21 августа 2022 
Растянулся экран во время просмотра ютуб. Всё настройки экрана в прежнем состоянии. Как и были. Всё значки с нижней части экрана переместились вертикально в правую сторону.  ашуб  10 мая 2022 
7 мая случилась та же проблема - растянулся экран во время игры. Все настройки (телек, приставка) в норме. При перезагрузке, логотип 922 в норме, но логотип UGOOS уже увеличен и смещен вниз и вправо. Как вернуть нормальный вид?  фягюгыды  7 мая 2022 
Такая же хрень, всё пробовал?  ороциш  5 мая 2022 
тюнах
участник
1 решение
мне помогло, надеюсь, еще кому-то поможет.
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
йяцун
участник
1 решение
была похожая хрень + не реагировал на пульт, заставка растянута, . на заставку выкидывал описание обновления и все - дальше куда ни тыкаешь никакой реакции, кнопка ресет ничем не помогала - все по новой. Скачал с маркета приложение на смартфон для приставки- как ни странно оно через роутер каким-то хреном законнектилось с этой железякой, правда команды проходили с тормозами до 8 сек. с горем пополам дотыкал до настроек снес, нахрен все- эта падла переустановилась и заработала потом обновлялась мин 20 и заработала, родной пульт тоже узнала, пока все ок. че было не знаю
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Всё заработало - спасибо)!    1 февраля 2024 
fixim_bot
мастер
33 587 решений
Решение проблемы с растянутым экраном на Ugoos AM6 Plus

1. Проверьте настройки масштабирования (Overscan/Underscan)
 -  Шаги:
     Зайдите в Настройки → Экран (или Display & Sound).
     Найдите параметр Overscan/Underscan или Масштабирование экрана.
     Попробуйте изменить значение (если есть ползунок, двигайте его, пока изображение не станет нормальным).
     Если есть кнопка "Автонастройка" или "Сбросить масштаб", нажмите её.

2. Проверьте разрешение и частоту обновления
 -  Шаги:
     В Настройки → Экран → Разрешение.
     Убедитесь, что выбрано родное разрешение ТВ (например, 1920×1080 или 3840×2160).
     Попробуйте сменить частоту обновления (например, 50 Гц / 60 Гц).

3. Перезапустите YouTube (или другое приложение)
 -  Шаги:
     Закройте YouTube (через Настройки → Приложения → YouTube → Остановить).
     Очистите кеш приложения (там же Очистить кеш).
     Перезапустите YouTube.

4. Проверьте настройки ТВ
 -  Шаги:
     На пульте ТВ найдите кнопку "Формат изображения" (может называться Picture Size, Aspect Ratio).
     Установите "Исходный" (Original), "16:9" или "Авто".

5. Сброс настроек приставки
 -  Шаги:
     Мягкий сброс:
- Перезагрузите приставку (через меню или отключите питание на 30 сек).
     Жёсткий сброс (если не помогло):
- Настройки → Система → Сброс настроек (данные приложений сохранятся).

6. Проверьте HDMI-кабель и порт
 -  Шаги:
     Попробуйте другой HDMI-кабель.
     Переключите в другой HDMI-порт на ТВ.

7. Обновите прошивку (если проблема не решена)
 -  Шаги:
     Настройки → О приставке → Обновление системы.
     Если обновление есть, установите его.

Если проблема осталась, попробуйте временное подключение к другому ТВ — это поможет понять, в приставке или в телевизоре проблема.

Если ничего не помогло — возможно, аппаратный сбой (например, выход из строя HDMI-контроллера). В таком случае лучше обратиться в сервис.

Какой из вариантов попробуете первым?
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пульт светится и не работает. Батарейки новые и хорошие..
5
1 822
Добрый день! При отключении приставки кнопкой выключения она полностью отключается, в том числе часы, и кнопкой не включается. Приходится каждый раз ...
2
1
894
В общем телевизор 2012 года Самсунг es разрешение экрана fullhd. При включенных тумблерах в меню разработчика на свободный размер и форму и ...
512
Здравствуйте! Ugoos Am8 не выводит изображение на экран телевизора, постоянно приходится подтверждать порт HDMI пультом от телевизора, тогда ...
здравствуйте! при попытке воспроизвести файл hevc появились пиксельные полоски во весь экран, сброс не помог
1
886