При просмотре ютюб самопроизвольно растянулся экран. Меню и всё видео. Как будто изменилось разрешение. Но при загрузке логотип 922 в нормальном масштабе. Как быть? Прошивку не трогал с новья, 1 год в работе.
растянут экран
проблема с ТВ-приставкой Ugoos AM6 Plus / Новосибирск
4 785 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (12)
Все то же самое: экран на Ютубе растянут, логотип при загрузке увеличен и сместился вниз в правый угол. Затем был большой перерыв в просмотре телевизора, несколько недель. И логотип смещается вниз в правый угол только при загрузке, а затем возвращается в центр. Регулировка экрана в настройках телевизора ничего не дала! ещизюг 23 июля
Тоже самое, нижние иконки встали вертикально с правой стороны. Перезагрузка не помогла.логотип ugus уехал вправо. ицозижий 19 сентября 2024
Та же проблема, прошивка 1.1.9 - команды wm size reset и wm density reset не помогают. wm size показывает физическое разрешение 1920х1080, но телек показывает 720х480 и такое впечатление что в картинке каждый второй пиксель вырезан. При загрузке логотип процессора телек показывает разрешение 1920х1080. лесисюцо 24 января 2024
Проблема решается командой в терминале с правами суперюзера wm size reset
Спасибо чуваку https://youtu.be/8w66urvU4eE ишавюр 3 сентября 2022
На просмотре в приложении Wink растянулся экран. Та же при перезагрузке только логотип процессора в норме. Далее логотип Ugood в правом нижнем углу. Прошивок не ставил никаких. Подключил к этому же HDMI кабелю не меняя гнезда TV другой TVbox (Mecool KM3) - все нормально работает. v_zotov 21 августа 2022
Растянулся экран во время просмотра ютуб. Всё настройки экрана в прежнем состоянии. Как и были. Всё значки с нижней части экрана переместились вертикально в правую сторону. ашуб 10 мая 2022
7 мая случилась та же проблема - растянулся экран во время игры. Все настройки (телек, приставка) в норме. При перезагрузке, логотип 922 в норме, но логотип UGOOS уже увеличен и смещен вниз и вправо. Как вернуть нормальный вид? фягюгыды 7 мая 2022
25 января 2023
добавить комментарий
была похожая хрень + не реагировал на пульт, заставка растянута, . на заставку выкидывал описание обновления и все - дальше куда ни тыкаешь никакой реакции, кнопка ресет ничем не помогала - все по новой. Скачал с маркета приложение на смартфон для приставки- как ни странно оно через роутер каким-то хреном законнектилось с этой железякой, правда команды проходили с тормозами до 8 сек. с горем пополам дотыкал до настроек снес, нахрен все- эта падла переустановилась и заработала потом обновлялась мин 20 и заработала, родной пульт тоже узнала, пока все ок. че было не знаю
12 ноября 2022
добавить комментарий
Решение проблемы с растянутым экраном на Ugoos AM6 Plus
1. Проверьте настройки масштабирования (Overscan/Underscan)
- Шаги:
Зайдите в Настройки → Экран (или Display & Sound).
Найдите параметр Overscan/Underscan или Масштабирование экрана.
Попробуйте изменить значение (если есть ползунок, двигайте его, пока изображение не станет нормальным).
Если есть кнопка "Автонастройка" или "Сбросить масштаб", нажмите её.
2. Проверьте разрешение и частоту обновления
- Шаги:
В Настройки → Экран → Разрешение.
Убедитесь, что выбрано родное разрешение ТВ (например, 1920×1080 или 3840×2160).
Попробуйте сменить частоту обновления (например, 50 Гц / 60 Гц).
3. Перезапустите YouTube (или другое приложение)
- Шаги:
Закройте YouTube (через Настройки → Приложения → YouTube → Остановить).
Очистите кеш приложения (там же Очистить кеш).
Перезапустите YouTube.
4. Проверьте настройки ТВ
- Шаги:
На пульте ТВ найдите кнопку "Формат изображения" (может называться Picture Size, Aspect Ratio).
Установите "Исходный" (Original), "16:9" или "Авто".
5. Сброс настроек приставки
- Шаги:
Мягкий сброс:
- Перезагрузите приставку (через меню или отключите питание на 30 сек).
Жёсткий сброс (если не помогло):
- Настройки → Система → Сброс настроек (данные приложений сохранятся).
6. Проверьте HDMI-кабель и порт
- Шаги:
Попробуйте другой HDMI-кабель.
Переключите в другой HDMI-порт на ТВ.
7. Обновите прошивку (если проблема не решена)
- Шаги:
Настройки → О приставке → Обновление системы.
Если обновление есть, установите его.
Если проблема осталась, попробуйте временное подключение к другому ТВ — это поможет понять, в приставке или в телевизоре проблема.
Если ничего не помогло — возможно, аппаратный сбой (например, выход из строя HDMI-контроллера). В таком случае лучше обратиться в сервис.
Какой из вариантов попробуете первым?
1. Проверьте настройки масштабирования (Overscan/Underscan)
- Шаги:
Зайдите в Настройки → Экран (или Display & Sound).
Найдите параметр Overscan/Underscan или Масштабирование экрана.
Попробуйте изменить значение (если есть ползунок, двигайте его, пока изображение не станет нормальным).
Если есть кнопка "Автонастройка" или "Сбросить масштаб", нажмите её.
2. Проверьте разрешение и частоту обновления
- Шаги:
В Настройки → Экран → Разрешение.
Убедитесь, что выбрано родное разрешение ТВ (например, 1920×1080 или 3840×2160).
Попробуйте сменить частоту обновления (например, 50 Гц / 60 Гц).
3. Перезапустите YouTube (или другое приложение)
- Шаги:
Закройте YouTube (через Настройки → Приложения → YouTube → Остановить).
Очистите кеш приложения (там же Очистить кеш).
Перезапустите YouTube.
4. Проверьте настройки ТВ
- Шаги:
На пульте ТВ найдите кнопку "Формат изображения" (может называться Picture Size, Aspect Ratio).
Установите "Исходный" (Original), "16:9" или "Авто".
5. Сброс настроек приставки
- Шаги:
Мягкий сброс:
- Перезагрузите приставку (через меню или отключите питание на 30 сек).
Жёсткий сброс (если не помогло):
- Настройки → Система → Сброс настроек (данные приложений сохранятся).
6. Проверьте HDMI-кабель и порт
- Шаги:
Попробуйте другой HDMI-кабель.
Переключите в другой HDMI-порт на ТВ.
7. Обновите прошивку (если проблема не решена)
- Шаги:
Настройки → О приставке → Обновление системы.
Если обновление есть, установите его.
Если проблема осталась, попробуйте временное подключение к другому ТВ — это поможет понять, в приставке или в телевизоре проблема.
Если ничего не помогло — возможно, аппаратный сбой (например, выход из строя HDMI-контроллера). В таком случае лучше обратиться в сервис.
Какой из вариантов попробуете первым?
14 мая
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте! Можете помочь разобраться, купил приставку Ugoos SK2 новинка 2025 года и столкнулся с проблемами в работе. 1.сам по себе отключается ...
96
Увеличился экран иконки очень большие. В настройках не изменяется
56
Добрый день! При отключении приставки кнопкой выключения она полностью отключается, в том числе часы, и кнопкой не включается. Приходится каждый раз ...
2
1
942
В общем телевизор 2012 года Самсунг es разрешение экрана fullhd. При включенных тумблерах в меню разработчика на свободный размер и форму и ...
540

а) настройки самого телевизора
б) настройки на самом YouTube
в) а уж потом, если что, тогда уже и паниковать можно :)) етырий 30 апреля 2022