С такой же проблемой 12
3 решения
Предложить своё решение1 комментарий
1. Проверьте настройки масштабирования (Overscan/Underscan)
- Шаги:
Зайдите в Настройки → Экран (или Display & Sound).
Найдите параметр Overscan/Underscan или Масштабирование экрана.
Попробуйте изменить значение (если есть ползунок, двигайте его, пока изображение не станет нормальным).
Если есть кнопка "Автонастройка" или "Сбросить масштаб", нажмите её.
2. Проверьте разрешение и частоту обновления
- Шаги:
В Настройки → Экран → Разрешение.
Убедитесь, что выбрано родное разрешение ТВ (например, 1920×1080 или 3840×2160).
Попробуйте сменить частоту обновления (например, 50 Гц / 60 Гц).
3. Перезапустите YouTube (или другое приложение)
- Шаги:
Закройте YouTube (через Настройки → Приложения → YouTube → Остановить).
Очистите кеш приложения (там же Очистить кеш).
Перезапустите YouTube.
4. Проверьте настройки ТВ
- Шаги:
На пульте ТВ найдите кнопку "Формат изображения" (может называться Picture Size, Aspect Ratio).
Установите "Исходный" (Original), "16:9" или "Авто".
5. Сброс настроек приставки
- Шаги:
Мягкий сброс:
- Перезагрузите приставку (через меню или отключите питание на 30 сек).
Жёсткий сброс (если не помогло):
- Настройки → Система → Сброс настроек (данные приложений сохранятся).
6. Проверьте HDMI-кабель и порт
- Шаги:
Попробуйте другой HDMI-кабель.
Переключите в другой HDMI-порт на ТВ.
7. Обновите прошивку (если проблема не решена)
- Шаги:
Настройки → О приставке → Обновление системы.
Если обновление есть, установите его.
Если проблема осталась, попробуйте временное подключение к другому ТВ — это поможет понять, в приставке или в телевизоре проблема.
Если ничего не помогло — возможно, аппаратный сбой (например, выход из строя HDMI-контроллера). В таком случае лучше обратиться в сервис.
Какой из вариантов попробуете первым?
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Ugoos SK2Проблема с прошивкой и некорректной работеЗдравствуйте! Можете помочь разобраться, купил приставку Ugoos SK2 новинка 2025 года и столкнулся с проблемами в работе. 1.сам по себе отключается звук после 2-3 минут просмотра клипов в Ютубе, хочу заметить, что звук пропадает полностью на приставке, ни одно приложение не слышно. Решение - перезагрузка, но стоит зайти ...
Ugoos X4Q ProНет обновления по воздухуПриставка работала без проблем, потом в один момент ушла в циклическую перезагрузку. Загружалась до вывода лаунчера на экран и тут же сброс. После нескольких циклов приставка сама вышла в сервисное меню и предложила сделать сброс до заводских настроек. Сбросил. После этого вроде все стало работать, хотя один раз ...
Проблемы с обновлениемПосле сброса до заводских настроек при обновлении ugoosлаунчера и поиска обновлений прошивки аыдаёт "ошибка загрузки обновлений'
Ugoos AM6 PlusПроблема с разрешением экранаУвеличился экран иконки очень большие. В настройках не изменяется
Ugoos X4 CubeНе запускается последнее обновление лаунчераНе загружается прилетевшее по воздуху обновление лаунчера до версии 1.7.14. Сделал все как было рекомендовано вами по решению моей проблемы. Очистил память, удалив лишние программы, в настойках лаунчера удалил его обновление, стер данные и кэш лаунчера. Но все равно новое обновление не загружается. Что еще можно ...
Пульт не работаетПульт светится и не работает. Батарейки новые и хорошие..
Ugoos AM7Не разделяется экран пополамВ общем телевизор 2012 года Самсунг es разрешение экрана fullhd. При включенных тумблерах в меню разработчика на свободный размер и форму и многооконный режим приложений на приставке ugoos am7 не происходит разделение экрана ни перетаскиванием в белую область из недавних приложений ни тычком по ярлыку ни с помощью ...
Ugoos X4 Pro Amlogic S905X4Иногда появляется чёрный экран на пару секундПочему при просмотре ютуба или вообще видео на несколько секунд появляется чёрный экран, также некоторые видео тормозятся идёт только звук? Можно это как то исправить?


Комментарии · 2
Написатьа) настройки самого телевизора
б) настройки на самом YouTube
в) а уж потом, если что, тогда уже и паниковать можно :))