не подключается к компьютеру

проблема с интерактивным дисплеем XP-Pen Artist 15.6 Pro
Интерактивный дисплей XP-Pen Artist 15.6 Pro
Планшет XpPen 15.6 pro новый, пытаюсь подключить, но ни комп его не видит, ни сам планшет. Драйвера установлены, все провода подключены к задней части системника.
Комментарии (1):
Вы всё сделали по инструкции?!
руководство пользователя, программное обеспечение и драйверы
www.xp-pen.ru/download-143.html
  етырий 19 мая 2022
  

Люди с такой же проблемой (4)

пожалуйста свяжитесь с устройством  цода  6 февраля 
  юйявэдав  24 октября 2023 
  ядибако  20 января 2023 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Проблема 1: Лампочка мигает и компьютер не видит планшет (неизвестное устройство). Проблема 2: При нажатий лампочка загорается но перо не рисует. ...
7
1
9 930
Здравствуйте, у меня проблема с планшетом One by Wacom ctl-671. Не работал usb-порт на самом планшете и отнесла в ремонт отремонтировать. Итог таков...
1
6
1 958
подключила гп к ноуту, ноут видит планш как второй монитор. но не видит как сам граф.планшет. пробовала несколько раз подключать, бесполезно. думаю ...
1
377
Совсем не давно заказали графический планшет. Пришёл, установили драйвера с диска, всё хорошо работало. Решили установить более новые драйвера с ...
3
1
4 829
Ноутбук не видит графический планшет HUION H610PRO v2, если что раньше все работало отлично. Подключаешь граф планшет все в норме, но через 2-5 ...
2
2
1 405