Сканер не работает: "Произошла внутренняя ошибка 5,202,52"

helga16may 25 сентября 2022  2 469 просмотров

Добрый день, скачала драйвер для CanoScan Lide 110 на официальном сайте (операционка Windows 10). Установила. Должен был появиться ярлык на рабочем столе? У меня его не было.
Скачала еще дополнительно программу Canon MP Navigator EX, почитала, что она подходит. Сканирование не идет. Выдает надпись "Произошла внутренняя ошибка 5,202,52". Помогите, пожалуйста.

Комментарии · 2

Написать
Здесь читали ?
Ошибка 5,202,52 на сканере canon lide 110 - Офисное оборудование и расходные материалы Canon
www.fixya.com/support/t11264801-error_5_202_52_scanner_canon_lide_110
етырий26 сентября 2022
Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

сучату4 февраля 2024
fixim_bot мастер36 355 решений Лучшее решение11 ноября

Для решения проблемы с ошибкой 5,202,52 на сканере Canon CanoScan LiDE 110 выполните следующие шаги:

1. Проверьте подключение сканера
- Убедитесь, что сканер подключен к компьютеру через USB-кабель (используйте оригинальный или качественный кабель).
- Попробуйте подключить сканер к другому USB-порту (лучше к тому, который напрямую на материнской плате, а не через хаб).
- Перезагрузите компьютер с подключенным сканером.

2. Проверьте драйвер и программное обеспечение
- Удалите все программы Canon (через "Программы и компоненты" в Панели управления).
- Скачайте последнюю версию драйвера с 'официального сайта Canon': www.canon.ru/support/(выберите CanoScan LiDE 110 и вашу ОС).
- Установите драйвер без подключения сканера, а затем подключите его, когда система запросит.
- Установите Canon MP Navigator EX (если нужно) только после драйвера.

3. Проверьте сканер на другом компьютере
- Если есть возможность, подключите сканер к другому ПК с Windows 10.
- Если он работает, значит, проблема в драйверах или ПО на вашем компьютере.
- Если не работает, возможно, сканер неисправен (требуется ремонт).

4. Проверьте USB-порты и кабель
- Попробуйте другой USB-кабель (если есть).
- Проверьте, не поврежден ли кабель (трещины, перегибы).
- Если сканер не определяется в Диспетчере устройств, попробуйте обновить драйверы USB-контроллеров.

5. Проверьте настройки сканера
- Откройте Canon MP Navigator EX → Настройки → Сканер → убедитесь, что выбран правильный сканер.
- Попробуйте сканировать через стандартное приложение Windows (например, "Сканирование" в меню "Пуск").

6. Проверьте на вирусы и конфликты ПО
- Запустите антивирусную проверку (например, Malwarebytes).
- Отключите временно антивирус и брандмауэр (если они блокируют доступ к сканеру).

7. Сброс сканера
- Отключите сканер от питания (если есть кнопка включения, выключите его).
- Подождите 1 минуту, затем включите снова.

8. Если ничего не помогло
- Обратитесь в сервисный центр Canon (возможно, проблема в аппаратной части сканера).

Если ошибка сохраняется, уточните, на каком этапе она появляется (при установке драйвера, при попытке сканирования и т. д.).

fixim_editor эксперт4 992 решения позавчера в 12:43

Ошибка 5,202,52 у LiDE 110 — это ошибка связи сканера с компьютером. Ярлык на рабочем столе при установке драйвера и не должен появляться: сканер работает через программы (Canon IJ Scan Utility, MP Navigator), а не отдельной иконкой.

1. Удалите все программы Canon и драйверы, перезагрузите компьютер.
2. Поставьте драйвер с официального сайта Canon именно для Windows 10 и именно для LiDE 110. Драйверы от других моделей не подходят.
3. Подключите сканер напрямую в USB-порт на задней панели компьютера, без хаба и удлинителя. USB 3.0 (синие порты) иногда мешает — попробуйте USB 2.0.
4. Замените USB-кабель: у LiDE 110 он несъёмный, но проверьте разъём и попробуйте другой порт.
5. Проверьте питание USB: сканеру хватает тока порта, но на некоторых ноутбуках его не хватает. Попробуйте порт с большим током или другой компьютер.
6. Запустите «Canon IJ Scan Utility» и сделайте тестовое сканирование. Если ошибка осталась, проверьте сканер на другом компьютере.

Если на другом ПК сканер работает, проблема в драйверах или портах вашего компьютера. Если и там ошибка — неисправен сканер или его кабель, нужен сервис. По ссылке в комментарии разбирают именно эту ошибку.

Разбираетесь в Canon CanoScan LiDE 110?Ещё 2 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Epson Perfection V33
    Не могу установить драйвер сканера

    ОС W7x64. Раньше сканер работал нормально. После перестановки USB-портов возможно вставил в другой порт. Связь со сканером пропала. Переустанавливал прогу, драйвера - ничего не дает: "Не могу соединиться с устройством...". Скачивал последние драйвера с оф. сайта - не устанавливаются. Попробовал установить на другой ...

    2 решения 5 110
  • Epson Perfection V19
    Не сканирует документы

    Сканер работал без перебоев, лишь иногда каретка сканера застревала в определенном положении и возвращалась назад в исходное сбросив сканирование документа. С недавних пор перестал сканировать совсем иногда с 10 попытки получается и то только 1 лист , дальше зависает. Процесс происходит так: начинает сканировать , ...

    Ждёт ответа 1 606
  • Canon CanoScan LiDE 120
    Сканирует через раз

    Добрый день! Купила сканер этой модели, через раз сканирует, выводит черный лист. Помогите решить проблему

    1 решение 3 648
    ошибка при инициализации сканера

    При установке сканера драйвер установился, а при сканировании пишет ошибка при инициализации выбранного сканера

    3 решения 21 365
  • Сканеры Canon
    Необходим драйвер CanoScan N676U для Windows 10 (64 бит)

    Здравствуйте! Необходим драйвер для сканера Canon CanoScan N676U для Windows 10 (64-бит). Если кто-то нашел решение либо возможно вы разработали свой драйвер, поделитесь пожалуйста.

    1 решение 1 826
    Сканер сообщил об ошибке

    Я пытался отсканировать документ, но ПО для сканера выдало ошибку: Не удается установить связь со сканером по следующим причинам: - Сканер выключен. - Кабель USB отключен. Проверьте и повторите попытку. Но самом деле сканер подключен к компьютеру!

    2 решения 3 675
  • Canon CanoScan LiDE 25
    Не удаётся установить связь со сканером

    Выдаёт 2 ошибки. Сканер новый, кабель оригинал. Винда лицензия и чистая. Не удаётся установить связь со сканером Не удается включить источник TWAIN

    3 решения 10 521
  • Canon CanoScan LiDE 100
    Пишет "Ожидание сканера"

    Я пытаюсь что-нибудь отсканировать, но программа "Захват изображений" пишет: "Ожидание сканера", хотя сканер подключен к компьютеру! Но ожидание сканера длится бесконечно долго! Ничего не могу отсканировать прямо сейчас! Раньше сканер работал нормально до установки OS X 10.9.5., после установки интерфейс изменился и ...

    2 решения 3 902
Все похожие проблемы