Нету тяги, хотя картридж новый

Купила сегодня новый картридж, вроде всё такое же и рабочее, упакована была идеально, заправила и поставила на должное место (в батарею) оставила на 45 минут, для того чтобы пропиталась ватка, спустя время взяла в руки и сделав тягу почему то был очень сильный гарик, хотя времени было достаточно для того что бы пропитаться, оставила ещё на немного и спустя время снова сделала тягу, но на этот раз цвет горел красным, хотя сама батарея была заряжена на максимум, блок картридж видит, но тяги нету, пара нету и батарея до сих пор горит красным, ставила на зарядку но сразу оно сразу же горело зелёным, снимала горел снова красным, жижи полный бак, что делать при такой проблеме не знаю