Индикаторы мигают красным и белым

Если у вас возникла проблема с беспроводными наушниками Bose QuietComfort Earbuds, когда индикаторы мигают красным и белым, а наушники не подключаются к смартфону, попробуйте следующие шаги для устранения неполадки:

1. Проверьте заряд батареи
- Убедитесь, что наушники заряжены. Подключите их к зарядному устройству и подождите 10–15 минут.
- Если индикатор зарядки не загорается, попробуйте использовать другой кабель или зарядное устройство.
- Если проблема сохраняется, возможно, батарея разряжена слишком сильно, и наушникам требуется более длительная зарядка (до 30 минут).

2. Перезагрузите наушники
- Полностью разрядите наушники, оставив их выключенными на несколько часов.
- Затем подключите их к зарядному устройству и подождите, пока зарядка не начнется.
- После зарядки попробуйте включить наушники и подключить их к смартфону.

3. Сбросьте наушники к заводским настройкам
- Убедитесь, что наушники выключены.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на обоих наушниках одновременно в течение 10 секунд, пока индикаторы не начнут мигать белым цветом.
- Отпустите кнопки и подождите, пока наушники перезагрузятся.
- После сброса попробуйте подключить их к смартфону заново.

4. Проверьте подключение к смартфону
- Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем смартфоне.
- Удалите наушники из списка подключенных устройств в настройках Bluetooth.
- Перезагрузите смартфон.
- Включите наушники и попробуйте подключить их заново.

5. Обновите прошивку наушников
- Если у вас есть приложение Bose Connect, проверьте наличие обновлений прошивки для наушников.
- Следуйте инструкциям в приложении для обновления.

6. Проверьте на другом устройстве
- Попробуйте подключить наушники к другому смартфону или планшету, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим основным устройством.

7. Обратитесь в сервисный центр
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, у наушников возникла аппаратная неисправность.
- Обратитесь в авторизованный сервисный центр Bose для диагностики и ремонта.

Если у вас есть дополнительные вопросы или проблема сохраняется, уточните модель вашего смартфона и версию прошивки наушников, чтобы получить более точные рекомендации.

Если наушники мигают красным и белым и не подключаются, сбросьте их.

1. Поместите наушники в кейс.
2. Зажмите кнопку на кейсе на 10 секунд.
3. Дождитесь сброса.
4. Удалите их из Bluetooth.
5. Подключите заново.
6. Проверьте заряд.

Красно-белое мигание может означать ошибку сопряжения. Если сброс не помогает, проверьте контакты зарядки. Новые наушники лучше обменять.