Проблемы с bluetooth-гарнитурой QCY T1C

При звонке на вотсап не могу принять звонок через наушники.

Постоянно моргает красный-белый-красный-белый, и не коннектится из-за этого.

Купила наушники, как только подключила к телефону , работали оба, первая разрядка, поставила заряжаться, левый зарядился , а правый просто постоянно светит красным и не включается, и вообще никак не реагирует

Во время разговора меня не слышит собеседник, а я его слышу. Всё остальное работает, и музыку воспроизводят, и заряжаются, и коннектятся...

Левый наушник, находясь в кейсе на зарядке, постоянно горит красным и зарядившись до 100%, всё равно продолжает гореть красным и расходует аккумулятор кейса, дня за два, выедает аккумулятор кейса полностью, при этом наушники не используются. Может кто встречался с такой проблемой.

по отдельности к телефону есть подключение, между собой не подключаются два наушника, нет сопряжения правого и левого, до этого работали в норме. в кейсе тоже нет сопряжения

подскажите, пожалуйста, как понять, что кейс от наушников разрядился?

Не работает микрофон в наушниках, сначала работал в левом ухе, потом в правом, а щас вообще не работает

Продуктом пользуюсь около года. Проблема возникала только на правом наушнике, но она устранилась. Проблема возникла не знаю как. Я лежал слушал музыку и вдруг резко в левом наушнике появляется шум и сильный бас, речь в музыке никак не распознать, проблема появилась не знаю как, если вы знаете что делать дайте ...

Включаю правый наушник, он мигает и самостоятельно выключается, а затем снова включается и так повторяется раз за разом