Чёрный экран, но показывает звук

проблема с телевизором Novex NWT-40F171MS  /  Москва
Телевизор Novex NWT-40F171MS
Показывает чёрный экран. Я подумала, проблема в изображении, но когда я нажимаю на кнопки прибавить или убавить звук, он показывает значок звука и как он убавляется или прибавляется. Но самого изображения нет. Что делать?
Комментарии (2):
Сервисное заключение от нашего заказчика: товар-мышь дефендер флагман, неисправность - не работает микрофон, не фотографирует   етырий 1 марта 2023
  

Люди с такой же проблемой (1)

Так же черный экран и звук. Но при откл.- вкл. очень кратковременно моргнёт экран Novex . При многократных попытках откл. - вкл. телевизор всё таки запускается и полноценно работает.  Неновекс  14 ноября 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. Телевизор используется около 8 месяцев. При включении телевизора испортилось изображение. На черном фоне красные силуэты, бегущая строка ...
1
2
1 227
Включаю телевизор, и белый экран, никакой кнопки не реагирует, кроме как выкл., вкл., звук и каналы листать.. в чем проблема... иногда изображение ...
1
2 847
В общем, так-то телевизор работает вполне исправно... когда получится включить. Но получается чаще не с первого раза. Иногда минут по 10-15 можно ...
2
2
3 605
Привет всем. LCD SHARP LC-32L400M KF537WE. Проц-р MST9A884JL . Проблема (нет изображения), телетекст меню есть , звук регулируется ступенчато (0--...
3
2 998
телевизор филипс модель 37pfl7603d/10 потемнел экран в чем проблема?
8
1
7 161