Не работает микрофон, абонент меня не слышит

Ребенок купался в бассейне с часами на руке, они намокли. После этого микрофон часов не работает. Данный вывод сделан из того, что ее совсем не слышно во время телефонного разговора, а она меня слышит.

Часы снабжены сим-картой. Динамик не работает, ребёнок не слышит мой голос при звонке.

Не работает динамик в смарт Wonlex KT17s. звук в настройках выставлен на максимуму на будильник, звонок и сообщения. На экране видно что идет вызов или работает будильник, но звука никакого нет, а если принять вызов собеседник меня слышит, а я его нет.

перестал работать динамик, теперь ребенок не слышит звонящего.

Перестал работать дисплей. Все измеряет, вибрирует, датчик работает, но ничего не отображает. Перезапуск с приложения ничего не даёт. Полная разрядка с последующей зарядкой также не дали результатов

Динамик сначала хрипел, теперь не работает вовсе.

С 10 ноября 2021 года, половина функций не работают, а сейчас вообще не включаются, и батарейки не хватало даже на день. Куда можно обратиться в республике Башкортостан город Уфа?

С марта 2021 работали хорошо, неделю не заходила в приложение, вчера пыталась зайти, пишет что неправильный логин или пароль, и поменять не дает и заново зарегистрировать.