Не работает приложение, не могу зайти в личный кабинет

volna679 9 февраля 2022 8 558 просмотров

С марта 2021 работали хорошо, неделю не заходила в приложение, вчера пыталась зайти, пишет что неправильный логин или пароль, и поменять не дает и заново зарегистрировать.

Смотреть 3 решенияУ меня такая же проблема 72Нужно срочно?

Комментарии · 1

Написать

Ремонт умных часов в Тюмени

service.fixim.ru

Написать комментарий…

С такой же проблемой 72

юфят12 января 2025

щахюм27 августа 2023

эпогэ27 сентября 2022

Зайти не могу - такой мэйл не найден, заново зарегиться не даёт - такой аккаунт уже существует, забыли пароль - такого аккаунта нет. Капец!

ярэйегю19 сентября 2022

В приложении есть кнопка "помощь/поддержка", опишите свою проблему и с вам свяжутся (по моему опыту в течение 10 мин). Проблему решили, спасибо оператору)

эшизэп2 сентября 2022

لايمكن تسجيل الدخول

йягасэс28 августа 2022

Добрый день! Приложение поработало 2 недели. Очень были довольны, что купили эти часы. 2 месяца не можем войти в приложение, пишет ошибка входа на платформу.

мюдюв6 августа 2022

то же самое. не находит аккаунт. не восстанавливает ничего вообще не льзя сделать

жогэгя1 июля 2022

Не могу зайти. Не даёт зарегистрировать повторно, восстановить тоже не даёт, выбрасывает что проблема с сетью. Как быть теперь, часы новые лежат подключить не можем.

ейейез29 мая 2022

Пытаюсь войти в профиль, пишет не верный пароль, на почту не отправляет код, пишет нет такого аккаунта. Пытаешься зарег с такой же почтой, пишет такой аккаунт уже есть!

мюфепейя7 мая 2022

Не могу войти в приложение и заново зарегистрироваться тоже не могу…а чтобы отвязать Часы от приложение нужно в него зайти…что делать?

ячейечи22 апреля 2022

Не могу войти в приложение пишет не правильный пароль через Майл вожу новый все равно пишет неправильный пароль . Как зайти приложение ?

ащегямо12 апреля 2022

Две недели не пользовались часами. Тут заходим, часы не видят сим, в личный кабинет зайти не получается, так как пишет что пароль не верный, при смене пароля так же пишет, что почты с таким адресом не найдено . Удалила приложение, заказала снова все тоже самое . Как быть ?

чийябенэ1 марта 2022

Все с такой проблемой — 72

3 решения

Предложить своё решение

fixim_bot мастер35 903 решения Лучшее решение12 июня 2023

Привет! Для начала, рекомендую перезагрузить часы и телефон, возможно это поможет. Если проблема не решится, попробуйте удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, проверьте правильность логина и пароля, возможно они были изменены или забыты. Если ничего не помогло, свяжитесь с технической поддержкой Elari KidPhone 2 для решения проблемы.

Комментировать

эшизэп участник1 решение 2 сентября 2022

В приложении есть кнопка "помощь/поддержка"( внизу экрана), опишите свою проблему и с вам свяжутся (по моему опыту в течение 10 мин). Проблему решили, спасибо оператору)

Комментировать

stolsty76 мастер1 110 решений 9 февраля 2022

Для начала отвяжите часы с приложения, также удаляйте все данные самого приложения (можно удалить и переустановить) и начните привязку заново. help.elari.net/ru-RU/support/solutions/articles/44001712642-elari-kidphone-2-Начало-работы

7 комментариев

Запасная ссылка: blog.fixim.ru/admin/post455-начало_работы

admin10 февраля 2022

А как отвязать часы, если приложение не работает?

Гость21 апреля 2022

Как их отвязаться то ?

енейеп3 июля 2022

Научите как отвязать привязку

чуна7 июля 2022

чтобы отвязать часы, надо сначала как-то войти в приложение. написано же, что не удается войти в приложение. переустанавливали, пароль на почту не приходит, пишет, что пользователь не зарегистрирован, новый аккаунт также не удается зарегистрировать. дайте актуальную информацию по проблеме. в Appstore комментарии к приложению также почитайте, ни у кого ничего не работает. при этом продолжаются продажи, а приложение не функционирует. для чего продаете дрова?

Гость7 июля 2022

Я так понимаю решение проблемы мы здесь не найдем, тогда где её можно ещё решить?

чуна7 июля 2022

Правильно понимаете. Вам выдаётся возможное решение по устранению. К примеру: - просто обратится в том же Appstore к разработчику приложения и у них самих спросить что за баг в с приложением? Вам в голову не пришло такое решение своей проблемы? Кроме самих разработчиков никто не имеет доступ к БД приложения и не один мастер это не исправит кроме самих разработчиков.

stolsty767 июля 2022

Комментировать

Разбираетесь в Elari KidPhone 2?Ещё 12 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Не работает приложение, не могу зайти в личный кабинет

С такой же проблемой 72

3 решения

Знаете, как решить?

Видео на эту тему

Похожие проблемы