Умные часы Elari KidPhone 2

Проблемы с умными часами Elari KidPhone 2

Вы можете помочь решить эти проблемы ?

С марта 2021 работали хорошо, неделю не заходила в приложение, вчера пыталась зайти, пишет что неправильный логин или пароль, и поменять не дает и заново зарегистрировать.
65
4 592
Нет входа в приложение. Пишет ошибка регистрации или входа в платформу, невозможно войти в приложение.
4
203
Доброй ночи, у меня возникла такая проблема. Часы долго лежали без использования, хочу сейчас настроить, говорит нет такой почты, могу восстановить доступ через номер телефона?
2
104
Пользовались больше года, симкарту вытаскивали на некоторое время, сейчас вставляем часы не видят симку, нет связи, нет интернета. Пробовали разные симки, не видят ни одну
Невозможно войти в приложение. Пользовались этим приложением год. А сейчас пишет, что аккаунт занят, обратитесь в техподдержку. Не пропускает ни почту, ни пароли, и пропал звук в динамике часов.
1
86
При восстановлении пароля сначала перестали приходить письма с кодом подтверждения. Теперь пишет, что моя почта не зарегистрирована в системе
Пользуемся умными часами год. Проблема в том, что дисплей не отвечает на контакт с пальцем или прокручивается и нажимает не то, что нужно. Проблема возникла месяца 2 назад и нарастает.
Пишет: Указанный маил не найден. Как восстановить пароль? Что делать? Вообще-то с моей стороны нет ошибок, эта ваша недоработка.
103
Как восстановить доступ в приложении к часам если забыт эмаил и пароль?
90
Как восстановить данные логина и пароля для администратора, самостоятельно не получается, не приходит смс код
100

Не нашли вашу проблему?

Воспользуйтесь поиском или добавьте сюда вашу проблему с умными часами Elari KidPhone 2, если таковая ещё отсутствует на сайте Fixim.ru:

Характеристики продукта

Совместимость с ОС
iOS, Android
Минимальная поддерживаемая версия Android
4.4
Минимальная поддерживаемая версия iOS
7
Материал корпуса
пластик
Материал браслета/ремешка
силикон
Способ отображения времени
цифровой (электронный)
Регулировка длины браслета/ремешка
есть
Габариты (ШхВхТ)
37x50x18 мм
Наличие экрана
есть
Тип
сенсорный, с подсветкой
Диагональ
1.44"
Динамик
есть
Микрофон
есть
Разъем для наушников
отсутствует
Телефонные звонки
собственная SIM-карта
Мобильный интернет
2G
Тип SIM-карты
micro SIM
Навигация
GPS, ГЛОНАСС
Интерфейсы
Bluetooth 3.0
NFC
нет
Датчики
акселерометр
Аккумулятор
несъёмный Li-Ion
Емкость аккумулятора
450 мА*ч
Время ожидания
72 ч
Тип разъема для зарядки
micro USB
Дополнительная информация
LBS-трекинг, отслеживание местоположения, история перемещений, кнопка SOS, уведомление о выходе из разрешенной зоны, голосовые сообщения, функция аудиомониторинга, цветной дисплей, шагомер, будильник, режим "на занятиях", функция "дружить"
Гарантийный срок
1 г., 1 год