Смс приходят с опозданием

проблема со смартфоном Realme C21Y  /  Ульяновск
Смартфон Realme C21Y
Входящие смс приходят на телефон с опозданием от нескольких часов до нескольких дней. Как от людей так и от банковских систем. Невозможно ни оплачивать услуги, ни заходить в приложения с смс подтверждением.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 777 решений
Проблема с задержкой SMS на Realme C21Y может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые решения:

1. Проверьте настройки сети
 -  Переключите режим сети:
     Зайдите в Настройки → SIM-карты и мобильная сеть.
     Выберите свою SIM-карту и попробуйте переключить режим сети с 5G/4G на 3G/2G (SMS лучше работают в 2G).
 -  Отключите VoLTE (если включено):
     В настройках SIM-карты найдите VoLTE-звонки и выключите.

2. Проверьте приложения для SMS
 -  Используйте стандартное приложение "Сообщения" (не сторонние мессенджеры).
 -  Очистите кэш SMS-приложения:
     Настройки → Приложения → Сообщения → Хранилище → Очистить кэш.
 -  Убедитесь, что нет блокировки SMS в антивирусе или брандмауэре.

3. Проверьте настройки энергосбережения
 -  Отключите оптимизацию батареи для SMS-приложения:
     Настройки → Батарея → Оптимизация батареи → Выбрать "Сообщения" → Не оптимизировать.
 -  Отключите режим энергосбережения (если включен).

4. Проверьте работу SIM-карты
 -  Попробуйте другую SIM-карту (возможно, проблема у оператора).
 -  Позвоните оператору и попросите:
     Проверить настройки SMS-центра (SMSC).
     Убедиться, что нет блокировки или спам-фильтра.

5. Сбросить настройки сети
 -  Настройки → Система → Сброс → Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth.

6. Обновление системы
 -  Проверьте Настройки → Обновление системы и установите последние обновления.

7. Крайние меры
 -  Сброс к заводским настройкам (если ничего не помогло).

Если проблема останется – скорее всего, это проблема оператора или аппаратная неисправность. Обратитесь в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

ежедневное отключение какой-нибудь симки, в результате приходится отключать телефон на некоторое время для восстановления работы, перезагрузка не ...
При нажатии не заходит в приложения, или не реагирует на нажатие буквы. А если и заходит, то сам открывает что хочет, ставит лайки, копирует и ...
8
6 695
Когда идёт входящий вызов громкий звук телефон перезагружается и работает от зарядки когда стоит на без звучном режиме выключается но не всегда
нажимаю на приложение , начинает запускать и выходит в меню.чё делать?
11
5 914
Добрый день, у меня приключилась такая проблема что после разговора выскакивает на белом фоне нарисован звонок и идут гудки. Приходится всегда ...
1
971