Приобрели пылесос 2 дня назад, при первом включении запустили все было хорошо пропылесосил, а затем начал влажную уборку, но через некоторое время я увидела, что он начал ездить по кругу без остановки и тупить. Дала задание ехать на базу, но продолжилось тоже самое. Перенесла его рядом со станцией и снова нажала домой, но робот не увидел ее и снова крутился рядом. Вручную поставила на станцию начал заряжаться. Удалила задачу через приложение и запустила новую уборку, но робот выезжая со станции начал биться об нее, как будто не видя не припятствий не ее саму и снова начал крутиться вокруг и говорить позиционирование… а потом сбой определения местоположения. Перезагрузка и выключение не помогло. Датчики протирали. Что это с ним брак, сломалась навигация? Так и не поймем ведь только купили и это случилось при первом запуске, при первой уборке. Может кто то знает в чем дело?
Похоже, что у вашего Dreame L30 Ultra действительно проблемы с навигацией. Вот пошаговые действия для диагностики и решения проблемы:
1. Проверка датчиков и чистка
- Датчики LDS (лазерный сканер) – убедитесь, что крышка сканера чистая и ничем не заклеена (иногда защитная плёнка остаётся после распаковки).
- ИК-датчики базы – протрите их мягкой тканью (на станции и на роботе).
- Датчики столкновений – проверьте, не залипли ли они (аккуратно нажмите на бампер, он должен свободно ходить).
2. Калибровка и сброс
- Полный сброс – зажмите кнопку сброса (обычно маленькое отверстие на корпусе) на 5–10 секунд до звукового сигнала.
- Переустановка карты – в приложении удалите текущую карту и создайте новую.
- Обновление прошивки – проверьте в приложении, нет ли обновлений.
3. Проверка окружения
- Освещение – робот может плохо ориентироваться в темноте или при слишком ярком свете (например, прямые солнечные лучи).
- Зеркала/стеклянные поверхности – они могут сбивать лазерный сканер.
4. Тестирование без станции
- Запустите уборку, убрав станцию из зоны видимости. Если робот работает нормально – проблема в распознавании базы.
5. Если ничего не помогло
- Брак или поломка – учитывая, что проблема возникла сразу, это может быть производственный дефект (например, неисправный LDS-модуль или IMU-датчик).
- Обращение в сервис – поскольку пылесос новый, лучше не пытаться ремонтировать его самостоятельно, а сразу обратиться в магазин или сервисный центр по гарантии.
Вывод: Скорее всего, это аппаратная проблема с навигацией. Рекомендую вернуть/обменять устройство по гарантии, так как самостоятельный ремонт в данном случае нецелесообразен.
Через некоторое время после старта отключается на ровном месте. Панель не горит, совсем ничего. На кнопки не реагирует, в том числе и боковую кнопку вкл/выкл. Оживает только при постановке на базу. Батарея полность заряжена, что до, что после.
Здравствуйте, сегодня робот при нажатии на кнопку включения, не хочет покидать станцию, хотя кнопка горит зелёным и значок батареи горит зелёным, но ни каких звуков и движений нет,2 дня назад работал отлично и ничего не предвещало поломки
Промывали пылесос и фильтр. Сушили несколько суток фильтр, пылесос 2 дня работал а затем снова на дисплее выдается сообщение «Обнаружен засор. Требуется очистка фильтра»
При этом пылесос работает на низкой мощности, при переключении на турбо режим сразу выскакивает сообщение об обнаружении засора.
Пылесос останавливается через некоторое время после начала уборки и выдаёт что ошибка ароматизатора лазерного датчика
Пылесос новый, 2 месяца только использовал
Комментарии · 1
Написать