Не захватывает бумагу

проблема с принтером Xerox Phaser 3010  /  Ростов-на-Дону
Принтер Xerox Phaser 3010
Не захватывает бумагу, мигает красная лампочка, пишет застряла бумага, а бумаги и нет
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 657 решений
Решение проблемы с принтером Xerox Phaser 3010:
Симптомы:
 -  Не захватывает бумагу.
 -  Мигает красная лампочка.
 -  Сообщение "застряла бумага" (хотя бумаги нет).

---

Причины и способы устранения:

1. Остатки бумаги или посторонние предметы в тракте
 -  Что делать:
     Выключите принтер из розетки.
     Откройте заднюю крышку и внимательно осмотрите ролики и путь подачи бумаги. Используйте фонарик.
     Если есть обрывки бумаги или мусор — аккуратно удалите их пинцетом или вытяните, вращая ролики вручную.
     Проверьте лоток подачи — иногда бумага застревает у входа.

2. Загрязненные ролики подачи
 -  Что делать:
     Протрите резиновые ролики (основной и отдельный) влажной салфеткой без ворса или спиртом.
     Если ролики стёрты или потрескались — замените их (деталь: Xerox 106R01159).

3. Неисправность датчика бумаги
 -  Что делать:
     Датчик мог залипнуть или сломаться. Он расположен внутри тракта подачи.
     Попробуйте несколько раз открыть/закрыть крышку, чтобы датчик "сбросился".
     Если проблема остаётся — нужна диагностика у мастера.

4. Сброс ошибки
 -  Что делать:
     Выключите принтер, подождите 30 секунд, включите снова.
     Если ошибка повторяется — попробуйте полный сброс:
1. Включите принтер.
2. Нажмите и удерживайте кнопку "Go" (зелёная) 10 секунд. Все индикаторы погаснут.
3. Отпустите кнопку — принтер перезагрузится.

5. Проблема с драйверами/настройками
 -  Что делать:
     Переустановите драйвер принтера с официального сайта Xerox.
     В настройках печати выберите правильный тип бумаги (обычная, плотность 80 г/м²).

---

Если ничего не помогло:
 -  Отнесите принтер в сервис — возможна неисправность механизма подачи или электроники.

Важно: Не используйте бумагу с повреждёнными краями или посторонние предметы в лотке!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Принтер не печатает, мигает красная лампочка с правой стороны. Компьютер видит. Сканирует.
16
7 511
На Canon MF3010 мигает красная лампочка молния с правой стороны. И не реагирует, комп видит, но не копирует.
6
1
4 475
День назад печатал и сканировал, по окончании работы был выключен кнопочкой. Утром включил принтер - мигает красная лампочка, принтер не печатает. ...
1
2 703
Подключила принтер XEROX Phazer 3140 к ноутбуку, установила драйверы, принтер печатает, но горит красная лампочка. Выключала и снова включала через ...
16
35 878
не печатает, не сканирует, не копирует - только мигает лампочка красным - что делать
6
5 865