Слетел дом и вся мебель

проблема с мобильным приложением «Toca Life World»
Мобильное приложение «Toca Life World»
Я играла и обустраивала дом, а когда вышла для того что бы сделать персонажа я даже с дома не вышла у меня всё слетело!Дом я обустраивала 2 часа!
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 012 решений
Очень жаль, что столкнулись с такой проблемой. Попробуйте пошагово эти решения:

1. Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что интернет стабильный. Иногда данные игры могут не сохраниться из-за плохого соединения.

2. Перезагрузите приложение
- Полностью закройте приложение (через меню работающих приложений) и откройте снова. Возможно, это восстановит данные.

3. Восстановите покупки (если дом был куплен)
- Зайдите в настройки игры → найдите кнопку "Восстановить покупки" (обычно в разделе "Магазин" или "Покупки").
- Если дом был частью платного контента, он должен вернуться.

4. Проверьте облачное сохранение
- Если игра поддерживает синхронизацию с аккаунтом (Google Play/iCloud), попробуйте выйти и зайти в аккаунт снова.

5. Очистите кеш приложения
- Настройки устройства → Приложения → «Toca Life World» → Хранилище → "Очистить кеш" (ваши сохранения не удалятся).
- Если не поможет, можно попробовать "Очистить данные", но это сбросит локальные сохранения (если нет синхронизации).

6. Напишите в поддержку Toca Boca
- В самой игре есть раздел "Помощь" или "Support". Опишите проблему, приложите скриншоты (если есть). Они могут восстановить потерянные предметы.

7. Совет на будущее
- Регулярно сохраняйте игру вручную (если такая функция есть).
- Делайте скриншоты обустроенного дома – иногда поддержка восстанавливает контент по ним.

Если дом был создан из бесплатных предметов, его, скорее всего, придётся собирать заново. Попробуйте первые 5 шагов – часто это помогает.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Купили в Тока Бока новогоднюю мебель, оплата через сбер прошла, а мебель в игре не появилась
43
3 598
Тока бока ворлд, в почте все вещи были на стене или на полу, ещё я хотела перенести вещи в голубых коробках в дом, я их достала, нету вещей
4
1 517
Недавно скачала игру и решила сделать переустановку в доме, а кнопки чтоб переустановить мебель, нет.
6
1 146
Почему все новые дома добавляются только в платную току? Хотелось чтобы и в бесплатную добавлялись новые предметы и дома. Может не все могут купить ...
Я не могу писать людям в Tik Tok'е уже 2 часа, мои сообщения не доходят до собеседника и мне пишут: "Вы отправляете сообщения слишком часто. ...
14
2 848