не заряжается больше 5%

Здравствуйте! Опираясь на ваше описание проблемы — устройство заряжается только до 5% и при этом сильно греется — можно выделить две основные взаимосвязанные проблемы: отказ элемента питания (батареи) и/или неисправность платы управления питанием (контроллера заряда).

Это серьезная неисправность, которая требует осторожности. Сильный нагрев при зарядке — это потенциально опасный симптом, который может привести к возгоранию или порче устройства.

Краткий ответ: Что делать прямо сейчас

1. Прекратите использование и зарядку устройства. Не пытайтесь больше заряжать его или использовать. Отложите его в негорючее место (например, на керамическую тарелку) вдали от легковоспламеняющихся предметов.
2. Не пытайтесь разбирать его самостоятельно, особенно если у вас нет опыта. Литий-полимерные аккумуляторы очень опасны при повреждении — их можно пробить, замкнуть, что приведет к возгоранию или термическому разгону.

Детальный анализ проблемы

* Сильный нагрев: Нормальное тепло — это когда устройство становится слегка теплым. Сильный нагрев указывает на то, что внутри происходит что-то не так. Скорее всего, это либо:
* Внутреннее короткое замыкание в аккумуляторе. Батарея физически повреждена (вздулась, есть микротрещины) и не может нормально принимать заряд, превращая большую часть энергии в тепло.
* Сбой контроллера заряда (PMIC). Микросхема, которая управляет процессом заряда, вышла из строя. Она неправильно определяет уровень заряда (поэтому показывает 5%) и подает на батарею неправильный ток/напряжение, вызывая перегрев и потенциально убивая саму батарею.

* Заряд не поднимается выше 5%: Это классический симптом того, что система управления питанием не может корректно считать реальную емкость батареи из-за ее неисправности или собственного сбоя.

Возможные пути решения (в порядке предпочтительности и безопасности)

1. Обратиться в авторизованный сервисный центр (Настоятельно рекомендуется)

Это самый безопасный и правильный путь.
* Что делать: Найдите на официальном сайте Vaporesso или у продавца, у которого покупали устройство, контакты авторизованного сервисного центра в вашем городе/стране.
* Что они сделают: Специалисты проведут диагностику, точно определят причину (батарея или плата) и произведут безопасный ремонт (замену аккумулятора или всей платы). Если устройство на гарантии, ремонт будет бесплатным.

2. Гарантия и возврат

* Проверьте гарантийный срок. Vaporesso обычно дает гарантию 90 дней или больше. Если ваше устройство еще на гарантии, немедленно обратитесь к продавцу для замены или возврата средств. Ни в коем случае не вскрывайте устройство, если оно на гарантии — это автоматически ее аннулирует.

3. Самостоятельная диагностика и ремонт (Только для опытных! На свой страх и риск!)

ВНИМАНИЕ: Это опасно. Вы делаете это на свой страх и риск. Вы можете окончательно испортить устройство, получить травму или устроить пожар.

Если гарантии нет и вы уверены в своих силах, можно попробовать следующее:
* Необходимые инструменты: Набор прецизионных отверток, пластиковые медиаторы для вскрытия, мультиметр.
* План действий:
1. Аккуратно разберите корпус. Обычно он держится на защелках. Будьте осторожны, не повредите их.
2. Визуально осмотрите аккумулятор. Первым делом ищите признаки вздутия. Если аккумулятор хоть немного вздулся — это 100% причина проблемы. Его нужно заменить.
3. Если аккумулятор выглядит нормально, можно попробовать отсоединить его от платы и проверить напряжение мультиметром. Напряжение полностью заряженного Li-Po аккумулятора должно быть около 4.2V, разряженного — около 3.2V-3.5V. Если напряжение очень низкое (например, 2.5V) или нестабильное, проблема в нем.
4. Поиск замены: Если аккумулятор неисправен, найдите ему точную замену. Обычно на нем есть маркировка (например, размер 803040 и напряжение 3.7V). Покупать нужно у проверенных поставщиков.
5. Замена: Аккуратно припаяйте новый аккумулятор, соблюдая полярность. Старый аккумулятор нельзя просто выбрасывать в мусор! Его нужно сдать в специальный пункт утилизации батареек.

Если после замены аккумулятора проблема не исчезла — значит, неисправна плата управления. Ремонт платы для такого устройства крайне сложен и экономически нецелесообразен. Устройство проще утилизировать.

Вывод и главная рекомендация

Учитывая симптом сильного нагрева, наиболее вероятная причина — неисправный или вздувшийся аккумулятор.

Ваши действия:
1. Немедленно прекратить любые попытки зарядки.
2. Проверить наличие гарантии. Если есть — сдать устройство по гарантии.
3. Если гарантии нет — отнести в профессиональный ремонт для диагностики и безопасной замены аккумулятора.

Не рискуйте своим здоровьем и имуществом. Перегрев батареи — это серьезный предупредительный знак.