возврат на заводские настройки полетели

как быть где найти прошивку посоветуйте

Здравствуйте! Понимаю вашу проблему с телевизором Novex. Ситуация, когда после сброса телевизор "крутится" на заставке несколько часов, классически указывает на сбой в операционной системе, и ваше предположение о "полетевшей" прошивке абсолютно верно.

К сожалению, Novex — это не самый распространенный бренд, и найти для него прошивку гораздо сложнее, чем для Samsung или LG. Но шансы есть. Давайте действовать по плану.

План действий по поиску прошивки и восстановлению телевизора

Шаг 1: Точная идентификация модели и платы

Самая критичная ошибка — искать по названию модели из маркетинга. Нужно найти точное название шасси (платформы) телевизора. Именно для него выпускаются прошивки.

1. Найдите наклейку на задней панели телевизора. Ищите не только `NWX-55U169TS(Y/SS)`, но и что-то вроде:
* Model No: (...ваша модель...)
* Chassis: (это самое важное, например, `CV638H-AU` или `MSD648`).
* PCB Model: (модель основной платы, например, `TPD.TE6669.PC821`).
* Version: (например, `V8.0`).

2. Выпишите все данные с наклейки. Они понадобятся для поиска. Модель `NWX-55U169TSY` и `NWX-55U169TSS` скорее всего имеют одинаковое "железо" (шасси), но лучше перепроверить.

Шаг 2: Поиск прошивки

Искать нужно именно по найденному названию шасси или платы.

1. Официальная поддержка (маловероятно, но проверить нужно):
* Зайдите на сайт компании Novex или ее родительской структуры (часто это компании вроде "Видеофонд" или "Электронсервис" в СНГ). Разделы "Поддержка", "Загрузки", "Прошивки".
* На официальных сайтах редко выкладывают прошивки в открытый доступ для конечных пользователей.

2. Специализированные форумы — это ваш главный шанс:
* Первый и главный форум: TVport.ru. Это крупнейший русскоязычный ресурс по ремонту ТВ. Создайте тему в соответствующем разделе, четко указав:
* Полное название модели.
* Все данные с наклейки (шасси, версия платы).
* MAIN_BOARD_ID (см. ниже).
* Описание проблемы: "После сброса на заводские настроек зависает на заставке".
* Попросите помочь найти прошивку или дать ссылку.
* Другие форумы: Dvbreceiver.ru, тематические группы во ВКонтакте и Telegram по ремонту телевизоров.

3. Как узнать MAIN_BOARD_ID (очень важная информация для форума):
* Обычно его можно увидеть в сервисном меню. Но если телевизор не загружается, войти в него стандартным способом нельзя.
* Альтернативный способ: Часто этот ID написан на самой материнской плате или на наклейке на ней. Для этого необходимо аккуратно вскрыть заднюю крышку телевизора (обязательно отключив его из розетки!). Сфотографируйте плату, крупно снимите все наклейки. Эту фотографию потом можно будет выложить на форуме — это сильно поможет энтузиастам.

4. Платная альтернатива:
* На тех же форумах часто есть люди, которые за умеренную плату (500-1500 руб.) могут найти нужную прошивку и предоставить вам ссылку для скачивания, а также дать инструкцию по прошивке.

Шаг 3: Процесс прошивки (когда файл найден)

Если вам повезет найти прошивку (обычно это файл с расширением `.pkg`, `.bin` или `.zip`), процесс восстановления обычно следующий:

1. Подготовьте чистую USB-флешу (важно!):
* Объемом не более 8-16 ГБ.
* Отформатируйте ее в файловую систему FAT32.
* Распакуйте скачанный архив. Часто файл прошивки нужно положить в корень флешки, иногда в папку с определенным именем (например, `Target` или `MstarUpgrade`). Это будет указано в инструкции к прошивке.

2. Правильный порядок прошивки:
* Выключите телевизор кнопкой на пульте (переведите в дежурный режим), а затем вытащите вилку из розетки.
* Вставьте подготовленную флешку в USB-порт телевизора. Обычно лучше использовать порт USB 2.0, если есть выбор.
* Зажмите и удерживайте кнопку питания на самом телевизоре (не на пульте!).
* Не отпуская кнопку, вставьте вилку телевизора обратно в розетку.
* Телевизор должен включиться, на экране может появиться процесс обновления. Теперь можно отпустить кнопку.
* Ни в коем случае не выключайте телевизор и не вытаскивайте флешку до полного окончания процесса! Это займет 5-10 минут. Телевизор сам перезагрузится.

Если прошивку найти не удалось:

К сожалению, это вероятный сценарий. В этом случае вариантов не много:

1. Обратиться в авторизованный сервисный центр (ASC). У них точно есть доступ к сервисному порталу и оригинальным прошивкам. Они смогут перепрошить вашу плату на месте. Уточните стоимость до начала работ.
2. Замена материнской платы. Если прошивки нет даже у сервисников, выход один — искать на Avito или AliExpress б/у или новую плату с точно такой же маркировкой (ту самую, что вы нашли на шаге 1). Это дорого, но эффективно.

Краткий итог:
1. Снимите заднюю крышку и перепишите все данные с платы (Chassis, PCB Model, Version).
2. Идите на форум TVport.ru и создайте подробную тему с этими данными.
3. Если на форуме помогут — аккуратно прошейте с флешки.
4. Если нет — звоните в сервисный центр.

Удачи! Скорее всего, вашу проблему можно решить.