Сброс настроек

проблема с телевизором Hartens HTY-43F06B-VZ  /  Волгоград
9 часов назад     томыйеза     нужно срочное решение?
Телевизор Hartens HTY-43F06B-VZ
После сброса настроек не получается настроить Яндекс ТВ
Раньше при включении телевизора, включалась главная страница, где можно было выбрать приложение для просмотра ТВ, прошлые просмотры и тд
Сейчас просто чёрный экран
Как настроить?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 434 решения

Нужен какой-то пульт от приставки для этого?
После нажития кнопки ОК (центральная кнопка) появляется меню, где можно выбрать источники, видеозахват, управления умным домом и тд, а на главную зайти не могу

На телевизоре написан логотип Яндекс ТВ
Но по маркировке теливизор Hartens HTY-43F06B-VZ
При нажатии кнопок "Дом" и "Back" на пульте, в углу экрана телевизора пишет "Функция не поддерживается"

---

Анализ проблемы:
Похоже, что после сброса настроек телевизор "забыл", что у него встроенная ОС Яндекс ТВ, и перешел в базовый режим ("чёрный экран"). Телевизор Hartens HTY-43F06B-VZ — это, по сути, "умный" телевизор на платформе Яндекс ТВ (возможно, с процессом авторизации/привязки).
Кнопки "Дом" и "Back" не работают, потому что система не запускается — требуется принудительный запуск платформы или повторная настройка Smart TV.

---

Решение:
Вам нужно заново активировать Smart TV (Яндекс ТВ). Сделайте так:

1. Включите телевизор, у вас чёрный экран.
2. На пульте ДУ нажмите кнопку "Input" ("Источник") — иногда она называется "Source", или значок прямоугольника со стрелкой.
3. В появившемся меню выберите "Яндекс ТВ" (может называться "Smart TV", "Yandex TV", "HOME" или что-то подобное). Если Яндекс ТВ нет в списке, выберите HDMI-порт, к которому раньше была подключена приставка (если использовалась внешняя приставка, но в вашем случае, скорее всего, встроенная).
4. Если меню источников не открывается, попробуйте долгое нажатие (удержание) кнопки "Input" — иногда это вызывает расширенное меню.

Если это не помогает, выполните принудительный сброс Smart-системы:

 -  Выключите телевизор из розетки на 5–10 минут (полностью обесточьте).
 -  Включите обратно.
 -  При первом включении система может запустить первоначальную настройку Smart TV (Яндекс ТВ).

---

Если Яндекс ТВ всё равно не запускается:
Проверьте, подключён ли телевизор к интернету (Wi-Fi или кабель). Без сети Яндекс ТВ может не работать. Если на чёрном экране нет индикации Wi-Fi:

 -  Зайдите через меню (кнопка "Меню" на пульте) → Настройки → Сеть → Настроить Wi-Fi/LAN.

Если меню настроек недоступно, на некоторых телевизорах помогает комбинация кнопок на пульте:
 -  Нажмите последовательно на пульте: "Menu" → "1" → "1" → "9" → "OK" (это иногда открывает скрытое сервисное меню, но осторожно — не меняйте там параметры без понимания).
Лучше поискать точную инструкцию по вашей модели: «Hartens HTY-43F06B-VZ сервисное меню» или «hard reset».

---

Если ничего не помогает:
Может быть, после сброса телевизор перешёл в режим "монитора". В таком случае нужно зайти в меню настроек телевизора → Общие настройки → Smart-система (или "Операционная система") → Включить/Активировать.
На некоторых моделях нужно сканировать каналы, чтобы активировать Smart-функции.

---

В крайнем случае, поищите на сайте Hartens инструкцию именно для HTY-43F06B-VZ: возможно, там есть особый порядок активации Яндекс ТВ после сброса.
Также проверьте, не требуется ли обновление прошивки — если телевизор не может связаться с сервером Яндекс из-за устаревшей версии ПО.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Нужна прошивка нулевая, так как после обновления ПО стал чёрный экран. Нужна старая прошивка, где её найти?
5
1
3 590
При включении телевизора экран начинает моргать картинка то есть то нету а звук не пропадает через минут 30 начинает работать нормально. В чём ...
14
10 287
Проблема: при включении телевизора 32LE5300 появляется логотип LG с часами снизу, после чего вместо того, чтоб показывать канал, экран отключается (...
241
1
121 635
После включения телевизора начинает мигать чёрный экран, при этом если подсветить фонариком, изображение есть.
3
8 591
Телевизор уходит в чёрный экран, что делать какова причина? После выключения питания вроде оживает!
798