Висит на заставке

проблема с телевизором Hartens Телевизор hartens HTY-32h11B-VS  /  Рыбинск
позавчера     fiex73     нужно срочное решение?
Телевизор Hartens Телевизор hartens HTY-32h11B-VS
Здравствуйте. Можно ссылку на прошивку через USB. Телевизор висит на заставке Яндекс. Полное выключение из розетки проблемы не решила.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 545 решений
Хотелось бы найти прошивку и попробовать её записать на флешку.

Здравствуйте! Понимаю вашу проблему с телевизором Hartens HTY-32h11B-VS, который "завис" на заставке.

К сожалению, я должен вас огорчить: найти официальную прошивку для этой модели через открытые источники практически невозможно. Вот несколько причин, почему это сложно:

1. Производитель/бренд: Hartens — это так называемый "ноунейм" бренд (white-label), который обычно покупает готовые телевизоры у крупных OEM-производителей (чаще всего из Китая) и наклеивает на них свою торговую марку. Такие производители редко создают и, что главное, поддерживают публичные архивы с прошивками для конечных пользователей.
2. Модель: Модель `HTY-32h11B-VS` скорее всего является внутренней моделью конкретного завода-изготовителя, и без точного знания того, какая платформа (чипсет) внутри, найти совместимую прошивку крайне рискованно.
3. Риск "окирпичивания": Установка неподходящей прошивки — это самый верный способ полностью вывести телевизор из строя (сделать "кирпич"), после чего восстановить его сможет только сервисный центр с помощью программатора.

Что можно сделать до поиска прошивки (ОБЯЗАТЕЛЬНО попробуйте это):

Часто проблема с загрузкой решается сбросом до заводских настроек, даже если система не грузится fully.

1. Попробуйте войти в сервисное меню (Service Menu) для сброса.
* Выключите телевизор из розетки.
* Физически отключите все внешние устройства (флешки, HDMI-кабели, тюнеры и т.д.).
* Вставьте вилку обратно в розетку.
* На самом телевизоре (не на пульте!) найдите и зажмите кнопку питания (обычно она же является и кнопкой включения/выключения, и кнопкой входа в меню).
* Не отпуская кнопку на телевизоре, возьмите пульт и нажмите на нем кнопку "Power" (включение).
* Кнопку на телевизоре можно отпустить. Если повезет, вы увидите меню восстановления (Recovery Menu). Оно часто выглядит как черный экран с текстовым списком选项 (опций). Навигация обычно осуществляется кнопками "Громкость +/-", а выбор - кнопкой "Питание" или "Меню" на пульте.
* В этом меню найдите пункт `wipe data/factory reset` и выберите его. Подтвердите действие. Затем выберите пункт `reboot system now`.

2. Альтернативный способ входа в Recovery:
* Отключите TV от сети.
* Зажмите на пульте кнопку "OK" (или кнопку "Домой", если она есть) и, не отпуская ее, вставьте вилку в розетку.
* Держите кнопку нажатой, пока не появится меню восстановления.

Если сброс не помог и вы все еще хотите искать прошивку:

Ваши действия должны быть максимально осторожными.

1. Определите платформу (чипсет): Это самый важный шаг. Вам нужно узнать, какой процессор стоит внутри. Есть два способа:
* Найти sticker: Снимите заднюю крышку телевизора (ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТКЛЮЧИВ ЕГО ОТ СЕТИ!). Ищите на самой материнской плате (main board) большую наклейку или надписи прямо на плате. Вас интересуют названия вроде `TSUMV69xxx`, `RTD2995`, `MSD6A801`, `Amlogic S805X` и т.п. Это ключевая информация для поиска.
* Поискать в интернете: Попробуйте искать не "прошивка Hartens HTY-32h11B-VS", а обсуждения этой конкретной модели на форумах (например, на `4pda.ru`). Возможно, кто-то уже сталкивался с проблемой и выяснил, какой там чипсет.

2. Где искать:
* Форум 4pda: Это основной русскоязычный ресурс для таких задач. Создайте аккаунт и используйте поиск по форуму. Ищите по полному названию модели и по чипсету, если определите его.
* Сайты с прошивками: Будьте крайне осторожны! Многие сайты являются просто сборниками рекламы и вирусов. Проверяйте отзывы. Некоторые из относительно проверенных (но все равно нет гарантий для вашей модели): `tv-firmware.com`, `elektrotanya.com`.

Если прошивка найдена:

Внимательно изучите инструкцию по ее установке. Обычно процесс выглядит так:
1. Отформатировать флешку (8-16 ГБ) в файловую систему FAT32.
2. Распаковать скачанный архив. Часто файл прошивки должен иметь определенное имя (например, `flash.bin`, `mboot.bin`). Его нужно скопировать в корень флешки.
3. Выключить TV, вставить флешку в определенный USB-порт (часто это тот, что рядом с разъемом под наушники).
4. Включить TV, удерживая на пульте или на телевизоре какую-либо кнопку (часто кнопку "Питание" или "Громкость-").
5. Дождаться начала процесса обновления (появится индикаторная полоса). Ни в коем случае не выключайте TV во время这个过程!

Вывод и рекомендация:

Шансы найти рабочую прошивку в открытом доступе для вашего TV невелики, а риски высоки. Наиболее разумным решением будет обратиться в сервисный центр. У инженеров есть доступ к базам прошивок и оборудованию (программаторам), с помощью которых они могут напрямую "перепрошить" память вашего телевизора, даже если он не включается. Стоимость этой услуги обычно ниже стоимости покупки нового телевизора.
Это решение полезно?   Да Нет
позавчера в 15:26
добавить комментарий
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Вышлите пожалуйста прошивку через USB на телевизор Mystery MTV-2423LT2, техподдержка Mystery не отвечает.
Возможно ли прошить телевизор через USB порт, постоянно глючит нет соединения с интернетом
Слетает прошивка. делаю сброс на заводских настройках работает какое-то время и опять зависает на ivi.
Телевизор не загружается, висит на заставке Яндекс на чёрном экране, возможно слетела прошивка? Хотя ТВ сам обновлялся менее месяца назад.
9
1 992
Завис на заставке яндекс. Нужна прошивка. Спасибо.