Висит на заставке Яндекс

Нужна прошивка через USB. Желательно с инструкцией. Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, найти официальную прошивку для вашей модели телевизора Hartens HTY-32h11B-VS может быть очень сложно, так как Hartens — это бренд, который часто продает телевизоры, собранные из готовых решений (ODM). Производитель редко публикует файлы прошивок в открытом доступе.

Однако я дам вам максимально полный и структурированный алгоритм действий для решения этой проблемы.

Вариант 1: Самый безопасный и рекомендуемый — обращение в сервис

Прежде чем пытаться прошивать телевизор самостоятельно, настоятельно рекомендую связаться со службой поддержки Hartens.

1. Найдите официальный сайт Hartens. Обычно это `hartens.ru` или `hartens.tv`. Будьте осторожны, в поиске много сайтов-одностраничников, которые не являются официальными.
2. Найдите раздел "Поддержка" или "Контакты". Там должны быть телефон, email или форма обратной связи.
3. Опишите проблему: "Телевизор Hartens HTY-32h11B-VS зависает на заставке Яндекс ТВ после включения. Не загружается система. Помогите найти прошивку для восстановления через USB".
4. Назовите точную модель (она указана на наклейке на задней панели телевизора) и, если возможно, серийный номер.

Преимущество этого способа: Если они предоставят файл, он будет точно предназначен для вашей модели, и они же дадут корректную инструкцию. Это убережет вас от превращения телевизора в "кирпич".

---

Вариант 2: Поиск прошивки самостоятельно (на ваш страх и риск)

Если служба поддержки не ответила или не смогла помочь, можно попробовать поискать прошивку самому.

ВНИМАНИЕ: Неправильная прошивка (от другой модели или неправильно подготовленный носитель) может окончательно вывести телевизор из строя! Все действия вы выполняете на свой страх и риск.

Шаг 1: Точное определение модели и платформы

Модель на коробке и на наклейке может незначительно отличаться. Вам нужна точная модель с наклейки на задней панели телевизора. Например, `HTY-32H11B-VS`.

Чаще всего такие телевизоры работают на процессорах MStar (сейчас принадлежат MediaTek) или Amlogic. Прошивки для этих платформ иногда можно найти на специализированных форумах.

Шаг 2: Места для поиска

1. Сайт 4pda.ru — это крупнейший русскоязычный форум мобильных устройств и техники.
* Перейдите на сайт `4pda.ru`.
* В поиске по форуму введите точную модель вашего телевизора: `Hartens HTY-32h11B-VS`.
* Ищите темы, посвященные этой модели или похожим (например, Hartens HTY-32H11B, без `VS`). Часто пользователи делятся там прошивками и опытом.
* Внимательно читайте всю тему! Убедитесь, что прошивка подходит именно для вашей модификации.

2. Сайт blog.fc-service.ru — известный ресурс, где выкладывают прошивки для различной техники, включая малоизвестные бренды.
* Используйте поиск по сайту. Запрос: `Hartens HTY-32h11B`.

3. Общие поисковики (Google, Yandex).
* Запрос: `Hartens HTY-32h11B-VS прошивка скачать` или `Hartens HTY-32h11B-VS firmware`.

Шаг 3: Что делать, если найдется файл

Если вам повезет найти архив, внутри него обычно должны быть:
* Сам файл прошивки (часто с расширением `.bin`, `.img`, `.zip` или `.pkg`).
* Инструкция (`readme.txt`) или исполняемый файл для записи на флешку.

Общая инструкция по обновлению через USB (очень примерная!):

1. ️ Подготовьте USB-накопитель: Возьмите флешку объемом 8-16 ГБ. Отформатируйте ее в файловую систему FAT32. Размер кластера — стандартный (по умолчанию).
2. ️ Запишите прошивку: Распакуйте скачанный архив. Часто главный файл прошивки (например, `update.zip` или `MstarUpgrade.bin`) нужно просто скопировать в корень флешки, без каких-либо папок. Внимательно читайте инструкцию из архива!
3. ️ Подготовьте телевизор: Выключите телевизор кнопкой на пульте, а затем полностью отключите от розетки.
4. ️ Установите флешку: Вставьте подготовленный USB-накопитель в USB-порт телевизора. Рекомендуется использовать порт USB 2.0, если он есть.
5. ️ Запуск процесса: Удерживая кнопку на телевизоре (обычно это кнопка питания или кнопка "Вкл" на самом телевизоре, не на пульте!), подключите телевизор к розетке.
6. ️ Ждите: Должен запуститься процесс обновления. На экране может появиться значок обновления (например, android с открытым люком) или прогресс-бар. Ни в коем случае не отключайте телевизор от питания во время这个过程! Это может занять 5-10 минут.
7. ️ Завершение: После успешного обновления телевизор должен перезагрузиться самостоятельно. Извлеките флешку.

---

Вариант 3: Если прошивку найти не удалось — аппаратный сброс

Перед прошивкой попробуйте сделать аппаратный сброс (Hard Reset). Иногда это помогает выйти из состояния зависания.

1. Полностью отключите телевизор от розетки.
2. Найдите на задней панели или сбоку телевизора маленькое отверстие с надписью `Reset`.
3. Возьмите скрепку или зубочистку.
4. Вставьте скрепку в отверстие и удерживайте кнопку `Reset` нажатой.
5. Не отпуская кнопку `Reset`, подключите телевизор к розетке.
6. Продолжайте удерживать кнопку еще 10-15 секунд после включения.
7. Отпустите кнопку. Телевизор должен попытаться запуститься в режиме восстановления (recovery) или выполнить сброс.

Если на экране появится меню восстановления (может быть на английском, часто с изображением лежащего андроида), можно попробовать выбрать пункты `Wipe data/factory reset` и `Wipe cache partition`, а затем `Reboot system now`.

Итог: Ваш самый надежный путь — обращение в службу поддержки Hartens. Если его нет — осторожный поиск на 4pda и других специализированных ресурсах. Будьте готовы к тому, что прошивку найти может не получиться, и тогда единственным вариантом останется обращение в авторизованный сервисный центр.