Деньги с телефона списали,а "ок" не поступили

Skromnaia 30 декабря 2011 14 598 просмотров

30.12 заказала 50 "ок", на телефон пришла смс :"Спасибо услуга оплачена,одноклассники". С телефона деньги списались, но "ок" не прибавилось!(

Смотреть 10 решенийУ меня такая же проблема 214Нужно срочно?

Комментарии · 9

Написать

пополнила счет через терминал на одноклассники, платеж прошел (проверила) а ОКИ не пришли. В чем дело?

Гость12 декабря 2013

каким способом производили оплату ОКов?

ЯСИНЬКА28 марта 2014

а какой номер у тех. поддержки у однокласников

Елена хомых28 марта 2014

18.11. оплатила за игру в одноклассниках , пришла смс "Спасибо, услуга оплачена" и снова просят пополнить счет и что я должна. Что за хамство или я что то не догоняю?

Гость19 ноября 2014

Я заказал оКи на сумму 186.26 рублей деньги сняли и оки пришли, но после этого платёж начал повторяться уже 6 или 7 раз, что делать у меня огромный минус! Я буду вынужден подавать в суд...

Гость29 ноября 2014

Я заказал оКи на сумму 186.26 рублей деньги сняли карты и баланса телефона, а оки так и не поступили?! как быть?

Гость29 декабря 2014

Положите большую сумму может у них совесть проснётся :))

етырий15 января 2017

Оплатила 299,00 тенге за оки с телефоны. Деньги сняты. пришло сообщение, что оки оплачены, но оки не пришли.

кютяй15 января 2018

Все продолжается деньги списывают и они не поступают в оК придется уйти из сети.

лизю16 июня 2023

Написать комментарий…

С такой же проблемой 214

я долго искать виновных не собираюсь. у меня с карты были зачислены дважды по 125 рублей. никаких ок не поступило, деньги просто исчезли. я указал полностью все реквизиты карты, деньги с карты списаны, а на счету 0?

шецодыжу20 декабря 2022

12 . О4 . 2020 ГОДА У МЕНЯ СПИСАНЫ ДЕНЬГИ В СУММЕ 700 ТЕНГЕ, А ОКИ НЕ ПОСТУПИЛИ ПОЧЕМУ? МОЖНО УЗНАТЬ ПРЯМОЙ БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР ОПЕРАТОРОВ АКТИВА

ирыка13 апреля 2020

Уже 3 раза ставлю деньги покупаю ок деньги берут а оков нет что за лохотрон зачем так не красиво обманывать людей ужас кто после такого будет у вас что то покупать я на всех сайтах буду писать какие вы аферисты

мореб1 сентября 2019

Оплатила с карты за подарки "Все включено" на месяц. Закончился месячный срок и с карты вновь сняли 189 руб автоматом за подарки на следующий месяц без предупреждения и моего согласия, позже опять сняли деньги и сообщили: +180 ОК Заказ ОКов через Автопродление картой Успешно завершен. Никаких автопродлений не заказывала! Пришлось спешно удалять все реквизиты! Распоряжаются счетами, как своими!

ледэги21 декабря 2017

Положила деньги на покупку оков, но их не оказалось. Звонила оператору, ответили что платеж прошел., но деньги так и не поступили. Как же так можно обманывать? Таня.13 .09.2017

атебабит13 сентября 2017

Как решить проблему. куда звонить?. Написала в службу поддержки, Кругом аферисты , кому можно верить?. Везде обман! ДАЖЕ В ТАКИХ МЕЛОЧАХ ХОТЯ НАЖИТЬСЯ!

янющачул8 июля 2017

Оплатила услугу НЕВЕДИМКА, деньги списали, пришла смс , что все оплаченно, а услугу так и не подключили! Люди, куда же мы катимся?! И к чему? Неужели в этой жизни нет веры вообще никому?! Как жить дальше?

щяшоще30 июня 2017

в игре ледяной остров у меня постоянно звонит телефон .. требуют сумму 186 руб .. я заплатил ... а они опять звонят и опчть просят .. игра мне нравится .. что убрать её ..

ночулуд16 июня 2017

Оказывается они без совести . Деньги берут даже требуют . А нам то что дальше делать - может будем собираться? Там же сидят то такие которые на наши деньги живут! Чем больше нас обманут тем у них денег будет больше.

чизукыж8 января 2017

У меня на счету было -1, я отправили по телефону на счет 0,99 евро. Счет не пополнился!... я ещё раз отправила 0,99 с телефона деньги сняли, а мой счет так и остался -1. Куда пропали мои деньги? Кто мне может помочь? Помогите пожалуйста, зарание благодарю.

фычу16 июня 2016

положила деньга на ОК 16.09.2015 50 рублей терминал 9830391 код операции 3378779620, логин указала не точно, следовало Mazulina@mail.ru, а указала только фамилию. Прошу перезачислить платеж .

Светлана Мазулина29 марта 2016

купила по акции 100 Ок (1:1) -на всякий случай, вдруг у кого день рождения! отправляю бесплатные подарки! и сегодня списали 50 Ок! за что? посмотрела все отправленные подарки -5.12.2015г отправляла с днем рождения подарок за 1 Ок, а сейчас он стоит 50 Ок... за это списали?! Разобраться слабо? теперь в жизни не перечислю денег на платные Ок! Низкий поклон! спасибо, научили!

Татьяна Сулинская29 марта 2016

Такая же ситуация. Хотела поздравить с 8 марта. Решила купить 15 ок через телефон. Код пришол, я его ввоже, а мне пишут-не верный номер телефона. А деньги-то списали. Верните деньги или пополнитн ок.

афещеб15 марта 2016

У меня сняли с тел. 50 гр на 50 ОКов + 31 ОК бонус. СМС я получила и оповещение пришло и тут же исчезло. Сейчас с меня требуют ОКи за подарки, а я не найду их. Это что? ОБМАН? денюжки собираем таким способом? ГДЕ ИХ ИСКАТЬ? Мне надо срочно платить!

Надежда Колесова22 ноября 2015

я тоже оплатила за ок деньги сняли оков нет позвонила в их службу выговорила еще столько же денег обещали помочь но ничего не поменялось

арэкэхиз17 сентября 2015

5 мая 2015г. с телефона (МТС) + 7 918 435 10 48. были сняты деньги на ОКи в сумме 50 руб за 30 ОКов. Деньги отправила в 16 часов, но вместо 30, пришло лишь 5 ОКов. А где ещё 25-?

Кулёмка6 июня 2015

сегодня хотела пополнить счёт, заказала 60 ок, моментально сняли с номера 15156564871 2,99 евро, а ок так и не прислали, исправьте ситуацию, верните деньги или пришлите ок. Спасибо.

Katharina29 мая 2015

Пришло смс недостаточно средств, хотя было 147 рублей на счету, в итоге стало 107, а оки не пришли.

angel-berry10 октября 2013

07. 05. 2013 Сайту «Одноклассники» Дорогие господа! Я уже везде писала, где только можно, и просила и уговаривала… и на «Вы» и шепотом! Вот до каких пор вы будете издеваться надо мной? Мало того, что 29 апреля 2013 у меня сняли деньги (85 рублей) с телефона, но платеж не прошел за услугу "невидимка", я устала уже ждать конкретного ответа и от вас и от своего оператора "Мегафон", так еще сегодня, 7 мая 2013, с телефона сняли 85 руб., а невидимку установили всего на 10 дней, вместо обещанных 25 дней! Теперь я понимаю, почему мои друзья все толпой уходят с вашего сайта! Вот разве можно так постоянно поступать с людьми? Я сейчас лежу в больнице, после операции, так вы решили меня последнего здоровья лишить своими выходками наглыми? Мне что теперь, в суд идти подавать на вас? Мне необходимо звонить по телефону, а у меня постоянно минус из-за вас. Ну совесть когда-нибудь хоть проснется? Хотя да…о чем это я… Существует же какая-то репутация сайта, или вам на все наплевать? Огромная просьба срочно все выяснить в связи с этой неблаговидной ситуацией, иначе вы меня вынуждаете принять крайние меры... это не угроза... а протест против вашей безграничной наглости, хватит уже всех людей считать лохами! Хочу еще раз отметить, что это не первое уже обращение меня к сайту «Одноклассники! А сколько их, этих таких обращений, а воз и ныне там, как говорится. Делаем выводы!

Ремарк7 мая 2013

Заказывала ОКи перед Новым годом Деньги сняли оков нет. Обращалась в Службу поддержки. Никакой реакции и никакого ответа Обращалась много раз Никто никакого ответа не дает. Меня просто игнорируют. Как быть в такой ситуации? Не факт если я надумаю заказать еще. Ситуация может повториться. Не хочу быть обманутой очередной раз

Аллаааа14 января 2013

11.10.2012 Г. С ТЕЛЕФОНА 8 950 052 59 48 Я ОТПРАВИЛА ДЕНЬГИ В СУММЕ 35 РУБЛЕЙ НА 20 ОК ЧТОБЫ ПОЗДРАВИТЬ СЕГОДНЯ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ, ПРИШЛА смс, ЧТО ДЕНЬГИ К ВАМ ПОСТУПИЛИ, НО У МЕНЯ НА СЧЕТЕ ИХ НЕТ. хОЧУ ЗНАТЬ КУДА ОНИ ДЕЛИСЬ.

нИНА12 октября 2012

пополнила оки через терминал киви. платеж прошел успешно а однокласники не хотят по какой то не ведомой причине переводить оки на мой счет. просят копию чека. я им копию выслать не могу нет такой возможности. отправила в писменном виде все данные с чека а они мне отвечают пришлите копию чека. как мне решить такую проблему

таня111111129 августа 2012

у меня с счета сняли 39долларов но дали ОКов на 12 долларов. Внимание вопрс где остальные 27 долларов?

wia25 августа 2012

Пополнила счет, деньги списали, о чем есть СМС уведомление, подарок до получателя не дошел. Администрация сайта требует пополнить счет за отправленный подарок?

julia-zdrok11 мая 2012

Я устала, буду в суд подавать, чтобы мне вернули деньги и мор. коменсацию

МарияПяркино2 января 2012

Все с такой проблемой — 214

10 решений

Предложить своё решение

Катерина_Шабарова участник1 решение Лучшее решение29 мая 2012

Позвони в справочную службу или в службу тех. поддержки. У меня такаяже фигня была позвонила и всё нормально всё перечислили.

2 комментария

а на кокой номер звонить не подскажешь?

ыхяб22 октября 2016

на какой номер позвонить?

Гость30 октября 2020

Комментировать

Неодруид опытный120 решений 4 февраля 2016

Ждите 24 часа если не придут то обратитесь в службу поддержки ok.ru/help/80/400/3077

Комментировать

Svet Vashih мастер243 решения 22 мая 2016

Вам эту сим-карту лучше выкинуть. С нее теперь постоянно будут снимать деньги. На балансе сейчас 0 руб? Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Комментировать

етырий гуру4 630 решений 25 июля 2017

Для того чтобы обратиться в Службу поддержки, необходимо заполнить специальную форму обращения. Для этого нажмите на фразу «Обратиться в службу поддержки» под списком вопросов в любом из разделов Помощи.
ok.ru/help/80/400/3077КАК СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА ОДНОКЛАССНИКИ.RU
Организация: LTD «Odnoklassniki»
Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47,
стр.2, подъезд 2, 5 этаж.
Телефон: +7 (495) 649-3099
Факс: +7 (495) 725-6359
e-mail:
logins@odnoklassniki.ru
support@odnoklassniki.ru
helpdesk@odnoklassniki.ru
company@odnoklassniki.ru
site.management@odnoklassniki.ru
pr@odnoklassniki.ru
fixim.ru/advice/26

Комментировать

ivanvoronin эксперт81 решение 4 октября 2015

Для решения вашего вопроса достаточно написать о данном сбое в тех. поддержку, они все проверят и если платеж был то исправят. Вот ссылка для обращения: ok.ru/help/7/42листаете до конца страницы и нажимаете ссылку "обращение в тех. поддержку

Комментировать

novatox Сервисный центр Novatox, Смоленск28 решений 28 апреля 2017

Звоните прежде всего вашему оператору. потом в службу поддержки ok.ru

Комментировать

Заиц1567 участник1 решение 25 июля 2017

Заблокируй сим карту.

Комментировать

zheka1980 эксперт3 834 решения 25 июля 2017

Проблемы с соц сетями решаются в тех поддержке соц сетей в вашем случае обращайтесь в тех поддержку одноклассников

Комментировать

Виталий Скосарев участник1 решение 13 января 2018

Подожди немного аремени возможно идет обработка

Комментировать

ЯСИНЬКА мастер436 решений 4 марта 2012

внизу странички крайний правый столбик РЕГЛАМЕНТ=снова внизу=обратиться по проблеме с оплатой через смс.. заполните форму
==============
Мария Пяркино... с мор. компенсацией вы пролетаете... страданий не было ни моральных.. ни физических

Комментировать

Ещё 323 проблемы с оплатой и списанием денегу «Одноклассники», на 231 из них уже есть ответ Разбираетесь в «Одноклассники»?Ещё 3 488 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Деньги с телефона списали,а "ок" не поступили

С такой же проблемой 214

10 решений

Знаете, как решить?

Видео на эту тему

Похожие проблемы