Некорректная работа приложения Streammagic

проблема с сетевым аудиоплеером Cambridge Audio Azur 851N  /  Москва
7 часов назад     vasich    
Сетевой аудиоплеер Cambridge Audio Azur 851N
После последней прошивки не показывает на экране иконки радиостанции, а в приложении Stream Magic чёрные квадраты вместо картинок… Не могу поставить на воспроизведение альбом или плейлист, только можно воспроизвести и добавлять по одному релизу… Может криво встала прошивка…
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 819 решений
Как произвести откат?

Добрый день! Это действительно распространённая проблема с плеерами Cambridge Audio после обновления прошивки. Скорее всего, дело не в "кривой" прошивке, а в сбое кеша и данных приложения после обновления. Решается несколькими способами, от простого к сложному.

Вот пошаговый план решения:

Шаг 1: Сброс приложения StreamMagic (самый вероятный путь решения)

Проблема с черными квадратами и отсутствием иконок на 90% связана с кешем приложения.

1. На смартфоне/планшете зайдите в `Настройки` -> `Приложения` (или `Приложения и уведомления`).
2. Найдите в списке приложение `StreamMagic`.
3. Перейдите в `Хранилище` (или `Память`).
4. Нажмите последовательно две кнопки:
* `Очистить кеш`
* `Очистить данные` (или `Стереть данные`). *Важно: это действие сбросит все ваши настройки внутри приложения (логины, избранное и т.д.), но не затронет настройки самого плеера.*
5. Полностью закройте приложение (смахните его из списка недавних приложений).
6. Перезапустите приложение. Оно запустится как в первый раз. Вам нужно будет заново найти и подключиться к вашему плееру (851N) в сети. После этого библиотека и метаданные (обложки, описание радиостанций) должны начать подгружаться заново и корректно отображаться.

Шаг 2: Полный перезапуск системы (Power Cycle)

Если сброс приложения не помог, сделайте полный цикл перезагрузки всего сетевого оборудования и плеера. Это очищает временные сетевые ошибки.

1. Выключите ваш Cambridge Audio 851N.
2. Выключите ваш роутер и интернет-модем (если он отдельно).
3. Подождите 30 секунд.
4. Включите роутер/модем и дождитесь, пока на нем загорятся все стабильные индикаторы (получит интернет и раздаст Wi-Fi).
5. Включите ваш 851N обратно в сеть. Дайте ему полностью загрузиться и подключиться к сети.
6. Снова откройте приложение StreamMagic и проверьте, решена ли проблема.

Шаг 3: Сброс настроек сети на плеере

Это соберет данные о сети заново.

1. На передней панели плеера или с пульта ДУ перейдите в меню: `Настройки` -> `Система` -> `Сеть`.
2. Найдите опцию `Сброс настроек сети` (или аналогичную) и подтвердите действие.
3. Плеер перезагрузится. После загрузки ему может потребоваться заново получить IP-адрес (если у вас не статический). Проверьте подключение.

Шаг 4: Откат прошивки (на крайний случай)

Cambridge Audio официально не афиширует и не поддерживает возможность отката на предыдущие версии прошивки. Это делается на свой страх и риск. Процедура сложная и требует точного соблюдения.

Вам понадобится:
* Точное знание версии прошивки, которая работала стабильно (например, v1.xx.xx). Эту информацию можно попробовать найти на специализированных форумах (Audiosciencereview, ASR, форумы Cambridge Audio).
* Файл этой старой прошивки (обычно в формате `.upg`). Его тоже нужно искать в архивах на тех же форумах или на неофициальных ресурсах. Остерегайтесь вирусов.
* USB-флешка, отформатированная в FAT32.

Процедура:
1. Скачайте нужный файл прошивки.
2. Полностью очистите USB-флешку (желательно отформатировать в FAT32) и скопируйте на нее файл прошивки (обычно он один, с расширением `.upg`). Больше ничего на флешке быть не должно.
3. Выключите плеер 851N из сети.
4. Вставьте USB-флешку в соответствующий порт на задней панели плеера.
5. Включите плеер, но сразу же зажмите и удерживайте кнопку `STANDBY` на передней панели.
6. На экране должно появиться сообщение о начале процесса обновления (или отката). Отпустите кнопку.
7. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не выключайте питание плеера во время这个过程! Ждите, пока процесс не завершится полностью и плеер не перезагрузится сам.

Внимание: Откат прошивки может быть небезопасен и иногда приводит к нестабильной работе или, в очень редких случаях, к необходимости сервисного вмешательства. Пробуйте это только если вы уверены в своих действиях и предыдущие шаги не помогли.

Рекомендация

Начните с Шага 1 (Сброс приложения). В подавляющем большинстве случаев это решает проблему с графикой. Если не поможет, идите по списку далее.

Если ни один из способов не сработал, проблема может быть на стороне серверов провайдера контента (например, Radio Paradise, изменивший API), и тогда нужно ждать нового обновления прошивки от Cambridge Audio. Свяжитесь с их технической поддержкой, сообщите о проблеме – чем больше пользователей пожалуется, тем быстрее выйдет фикс.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте! Можете помочь разобраться, купил приставку Ugoos SK2 новинка 2025 года и столкнулся с проблемами в работе. 1.сам по себе отключается ...
добрый вечер! у меня возникла проблема с адаптером от еленберг, в частности на нем не работает приложение youtube, пишет действие запрещено. это ...
2 135
после перехода на прошивку 6.4.42 G перестали воспроизводиться фильмы как с сервера, так и сервисов типа Кинопоиск, обратно вернуться на более ...
1
777
Перестала работать кнопка громкости на пульте Air Mouse G10pro
701
После установки последней прошивки в некоторых играх перестала работать аэромышь. Когда выходишь на главный после зависания, потом нельзя включить ...
3
1 209