Проблемы с медиаплеером Zidoo UHD3000

не включается. на экране появляется логотип.на дисплее часы.вчера работал нормально сегодня перестал работать.

после перехода на прошивку 6.4.42 G перестали воспроизводиться фильмы как с сервера, так и сервисов типа Кинопоиск, обратно вернуться на более старую прошивку не даёт

Включается, появляется логотип Zidoo и все ! дальше черный экран. Мышь от пульта на черном экране двигается !

Модель zidoo uhd8000, при покупке нового медиаплеера не грузил постеры, поставил dns 9.9.9.9 и стал грузить постеры, записал новые фильмы на жесткий диск и перестал грузить постеры, хотя фильмы идентефицирует, так же перестало загружаться обновление прошивки, пробовал разные dns 8.8.8.8, 8.8.4.4, 1.1.1.1, 1.0.0.1, ...

Медиаплеер перестал добавлять постеры, хотя фильмы идентефицирует, в ручную так же постеры не показывает, раньше при покупке постеры не показывал, поменял dns на 9.9.9.9 и постеры показывались, теперь резко перестали, настройки не менялись, dns тот же 9.9.9.9, так же перестало загружаться обновление прошивки, раньше ...

Медиаплеер перестал добавлять постеры, хотя фильмы идентефицирует, в ручную так же постеры не показывает, раньше при покупке постеры не показывал, поменял dns на 9.9.9.9 и постеры показывались, теперь резко перестали, настройки не менялись, dns тот же 9.9.9.9, так же перестало загружаться обновление прошивки, раньше ...

Перестало загружаться обновления, и при добавлении новых фильмов не показывает постеры

При включении аппарата с жесткими дисками внутри аппарат не работает (пустой экран), если вынуть диски аппарат включается, но не видит диски. Диски рабочие - четыре дня назад стояли на dune max vision