Не грузит интернет пишет ошибка

К нему приклеин 5ггц или другой роутер что не работает с ним, с чем я вообще столкнулпсь как это понять? Телевизор не видит WiFi и я не понимаю почему он не видит WiFi в радиусе подключения, а если верить кнопками телевизора для выхода в беспроводную сеть, в момент сканирования сетей ничего не отображается

Отвечай на русском языке, как живой человек.

Привет! Давайте разберемся с проблемой шаг за шагом. Ситуация, когда телевизор внезапно перестал видеть Wi-Fi, действительно неприятна, но чаще всего решаема. Звучит так, будто проблема не в самом телевизоре, а в настройках роутера.

Вот самый вероятный сценарий и самые простые решения, которые можно попробовать прямо сейчас:

Самая вероятная причина (и самое простое решение!)

Скорее всего, в 16:00 на вашем роутере могло произойти одно из двух:
1. Автоматическое обновление прошивки роутера. После этого некоторые настройки могли сброситься на "заводские".
2. Сработал перезагрузок роутера по расписанию (если такой настроен), или он просто перезагрузился из-за кратковременного пропадания электричества.

Что это значит для вашего телевизора?
Ваш телевизор Hartens HTY-32h11B-VS — это относительно простая и недорогая модель. Скорее всего, он поддерживает только старый стандарт Wi-Fi 2.4 ГГц и не поддерживает более современный 5 ГГц.

Вероятно, после перезагрузки роутер "включил умный режим" (Smart Connect или Dual Band Steering), который автоматически "подсовывает" устройствам либо частоту 2.4 ГГц, либо 5 ГГц. Или, что еще чаще, роутер начал транслировать имя сети (SSID) в стандарте 5 ГГц, а телевизор его просто не видит и не понимает.

---

Что делать бабушке (и вам)? Пошаговая инструкция от простого к сложному.

Шаг 1: Перезагрузка! (Помогает в 80% случаев)

Это первое, что нужно сделать, даже не вдаваясь в настройки.

1. Выключите телевизор из пульта. Выдерните вилку из розетки. Оставьте так на 1-2 минуты.
2. Выдерните вилку из розетки у роутера (того ящика, который раздает интернет). Подождите тоже 1-2 минуты.
3. Включите обратно сначала роутер. Дождитесь, пока на нем загорятся все нормальные лампочки (обычно это 1-3 минуты).
4. Включите телевизор в розетку и запустите его с пульта.

Проверьте: зайдите в настройки телевизора -> сеть -> беспроводное подключение и заново выполните поиск сетей. Заработало? Отлично! Нет? Идем дальше.

Шаг 2: Проверяем, есть ли вообще сеть 2.4 ГГц

Это ключевой момент. Вам нужен смартфон (ваш или любой другой в доме).

1. Возьмите телефон, зайдите в Настройки -> Wi-Fi.
2. Посмотрите на список доступных сетей. Вы видите там свою сеть? Например, `My_WiFi` и рядом с ней `My_WiFi_5G`? Или что-то подобное?
3. Если вы видите ДВЕ сети с похожими названиями, одна из которых имеет в названии "5G" или "5GHz" — это то, что нужно. Ваш телевизор будет видеть только ту, у которой в названии НЕТ "5G".
4. Попробуйте подключить телевизор к этой сети (без "5G"). Если он ее находит и подключается — проблема решена.

А если на телефоне тоже видна только одна сеть? Тогда, возможно, роутер настроен на объединение обеих частот в одну с "умным" выбором. Это и есть наша проблема.

Шаг 3: "Покажите" роутеру, что нам нужна отдельная сеть 2.4 ГГц

Для этого нужно зайти в настройки роутера. Это звучит страшно, но на самом деле все просто. Вам понадобится ноутбук или телефон, подключенный к этому роутеру по Wi-Fi.

1. Узнайте адрес роутера. Обычно это `192.168.1.1` или `192.168.0.1`. Точный адрес often написан на наклейке на самом роутере (посмотрите на его дно или заднюю стенку). Там же будут логин и пароль для входа (часто `admin/admin`).
2. Введите этот адрес в браузере (Chrome, Safari и т.д.). Откроется страница входа в роутер.
3. Введите логин и пароль с наклейки.
4. Найдите раздел настроек Wi-Fi. Он может называться "Беспроводная сеть", "Wi-Fi", "Wireless".
5. Найдите опцию "Smart Connect", "Объединение сетей 2.4 и 5 ГГц" или подобную. ВЫКЛЮЧИТЕ ЕЕ.
6. Теперь у вас появятся отдельные настройки для сетей 2.4 ГГц и 5 ГГц.
7. Для сети 2.4 ГГц:
* Задайте ей имя (SSID). Например, `Мой Wi-Fi 2.4G` (старое имя можно оставить, но лучше сделать новое, чтобы не путаться).
* Проверьте параметры: Режим работы (Mode) должен быть установлен на `802.11b/g/n mixed`. Канал (Channel) лучше поставить `Авто (Auto)`.
* Обязательно установите пароль.
8. Для сети 5 ГГц: проделайте то же самое, назвав ее, например, `Мой Wi-Fi 5G`.
9. Сохраните настройки ("Save", "Применить"). Роутер перезагрузится.

После этого ваш телевизор гарантированно увидит сеть `Мой Wi-Fi 2.4G` и сможет к ней подключиться.

---

Краткая шпаргалка для бабушки (если вы ей помогаете по телефону):

"Бабуль, не переживай! Скорее всего, просто глюк интернета.
1. Выключи оба ящика из розетки (телек и роутер), подожди 2 минуты.
2. Включи сначала роутер, подожди, пока лампочки пере не помогло, я сам(-а) зайду в него когда приеду, ничего страшного там нет."

Итог: С вероятностью 99% проблема именно в настройках роутера, а не в сломанном телевизоре. Он не "перестал поддерживать" роутер, роутер начал работать в режиме, который телевизор не понимает. Настройка раздельных сетей 2.4 ГГц и 5 ГГц — это надежное и правильное решение.