Наушники не включаются

что делать?

Здравствуйте! По вашему описанию очень похоже на одну из двух наиболее распространённых проблем с такими наушниками: разряженный или вышедший из строя аккумулятор, либо неисправность зарядного кейса.

Давайте разберемся по порядку.

1. Диагностика проблемы

Симптом:
* Красный индикатор загорается при подключении к зарядке и через некоторое время гаснет.
* Наушники не включаются и не подключаются.

Что это означает?
Такое поведение часто говорит о том, что аккумуляторы внутри наушников (или одного из них) глубоко разряжены или полностью потеряли емкость. Когда вы ставите наушники в кейс, кейс начинает их заряжать. Если аккумулятор "умер", он не может принять заряд. Контроллер заряда в кейсе "видит" это и через короткое время (несколько секунд или минут) отключает подачу тока, чтобы избежать перегрева или других проблем. Индикатор при этом гаснет.

2. Пошаговая инструкция по решению

Попробуйте сделать следующее:

Шаг 1: Очистка контактов

Это самый простой и частый случай. Со временем контакты на наушниках и внутри кейса окисляются или покрываются пылью, из-за чего нарушается контакт и зарядка не происходит.

* Что нужно: Ватная палочка и немного спирта (изопропилового или даже обычной водки). Если спирта нет, подойдет сухая ватная палочка.
* Что делать: Аккуратно протрите металлические контакты на нижней части каждого наушника (обычно это 2-4 маленьких золотистых или серебристых точки/полоски). Затем протрите соответствующие контакты внутри кейса, куда вставляются наушники. Дайте спирту полностью испариться (минута-две).
* Проверка: После очистки поместите наушники в кейс, закройте крышку и подключите зарядное устройство. Посмотрите, стал ли красный индикатор гореть дольше.

Шаг 2: Проверка зарядного устройства и кабеля

Иногда проблема не в наушниках, а в источнике питания.

* Что делать: Попробуйте заряжать кейс от другого USB-порта (компьютера, POWER BANKа) или используйте другой кабель USB/Micro-USB. Убедитесь, что зарядное устройство от телефона выдает достаточный ток (1А вполне хватит).

Шаг 3: "Принудительное" пробуждение аккумулятора (если он глубоко разряжен)

Этот метод иногда помогает "расшевелить" глубоко разряженный, но еще живой аккумулятор.

* Важно! Делайте это на свой страх и риск. Не оставляйте наушники без присмотра.
* Что делать: Оставьте наушники в закрытом кейсе подключенными к зарядке на длительное время — на 3-5 часов, а лучше на всю ночь. Несмотря на то что индикатор погас, небольшой ток может все равно подаваться. За это время аккумулятор может набрать минимальный заряд, достаточный для того, чтобы контроллер заряда снова начал работать в нормальном режиме.

Шаг 4: Проверка по отдельности

Попробуйте определить, проблема в одном наушнике или в обоих.

* Что делать: Положите в кейс только один наушник (например, правый), закройте крышку и подключите зарядку. Посмотрите на индикатор. Затем повторите для второго наушника. Если для одного из них индикатор горит нормально (не гаснет быстро), а для другого — нет, значит проблема именно в том наушнике, который "гасит" свет. Это поможет локализовать неисправность.

3. Если ничего не помогло

Если все вышеперечисленные шаги не дали результата, то, скорее всего, проблема аппаратная:

1. Вышел из строя аккумулятор: Аккумуляторы в таких наушниках имеют ограниченный срок службы (обычно 2-3 года) и небольшое количество циклов заряда-разряда. Они просто деградируют и перестают держать заряд. Лечится это только заменой аккумулятора. Для модели i7 внутри обычно стоит маленькая литий-полимерная батарея на 30-50 mAh с двумя проводами. Если у вас есть навыки пайки, можно попробовать найти аналогичный аккумулятор в интернете и заменить. Но это довольно ювелирная работа.
2. Проблема с платой контроллера: Реже выходит из строя сама электронная плата в наушнике или в кейсе. В этом случае ремонт экономически нецелесообразен, так как стоимость работ и запчастей будет сопоставима со стоимостью новых наушников.

Краткий итог:

Начните с очистки контактов и длительной зарядки на ночь. В 70% случаев это помогает. Если нет — вероятна физическая смерть аккумулятора. Учитывая возраст и стоимость наушников HBQ-i7, проще всего будет приобрести новые.