Ломаются за день даже не поработавши 🤬🤬

🤬🤬
Какая х#йня. Купил 2-3 месяца назад, неделю работали перестали. Отдал по гарантии через неделю отдали новые, поработали день и опять и нихуя не работает🤬🤬🤬
Кейс перестал заряжать, то показывает что заряжает то нет
Когда пытаюсь зарядить наушники от кейса то включаются и сразу разряжаются хотя есть заряд
кейс также не заряжается от зарядки, индикатор может показать 1 раз что заряжается и всё. Вставляю в зарядку индикатор может моргнуть 1-2 раза и погаснуть, бывает показывает что заряжается но на деле нет
Наушники я зарядил до 100% вставил в кейс потом сам кейс подключил к зарядке и через 4 часа вынул наушники, а они разрядились хоть кейс был подключен к зарядке
В наушниках может быть проблема? Или в кейсе? Не понимаю, куда неси, по гарантии или выкинуть и купить норм наушники

Опиши решение проблемы по шагам и причину неисправности. Вырази сочувствие, что человек попал в такую ситуацию. Будь строг с производителем и дай честную оценку.

Коллега, искренне сочувствую, что вы столкнулись с таким откровенным браком и непотребным качеством продукции. Это крайне неприятная и раздражающая ситуация, когда техника, ку. Ваша злость абсолютно оправдана.

На основе вашего подробного описания я могу с уверенностью 99% сказать следующее:

Основная и наиболее вероятная причина проблемы — дефектный аккумулятор или система управления питанием (контроллер заряда) внутри кейса.

Теперь разберем по пунктам, почему я так считаю:

1. «Кейс перестал заряжать, то показывает что заряжает то нет» и «кейс также не заряжается от зарядки, индикатор может показать 1 раз что заряжается и всё» — это классические симптомы:
* Отходящий контакт на батарее или плате внутри кейса. При малейшем движении контакт пропадает, заряд прерывается.
* «Умерший» аккумулятор самого кейса. Он не может ни принять заряд от сети, ни отдать его наушникам. Индикатор моргает, потому что контроллер фиксирует скачок напряжения и тут же теряет его.
* Сгоревший чип контроллера заряда на плате кейса. Он не управляет процессом заряда, поэтому ток поступает хаотично.

2. «Когда пытаюсь зарядить наушники от кейса то включаются и сразу разряжаются хотя есть заряд» и «вставил в кейс... а они разрядились» — это прямое следствие проблемы кейса. Происходит вот что:, наушники «видят» источник питания и включаются (как при извлечении из уха).
* Но из-за неисправности кейс не может подать на них стабильное напряжение для подзарядки.
* В итоге наушники находятся во включенном состоянии (с подключением Bluetooth и всем прочим) и просто разряжают свои собственные батареи в ноль, так как кейс не заряжает, а потребляет их энергию или просто дает «пустой» контакт.

Вина здесь почти наверняка на кейсе, а не на самих наушниках. Наушники, судя по всему, исправны и просто становятся заложниками ситуации.

---

План действий по решению проблемы (от самого logical к крайним мерам)

ШАГ 1: Окончательная диагностика

Попробуйте найти человека с *заведомо исправным* кейсом от таких же или аналогичных TWS-наушников. Вставьте ваши наушники в его кейс. Если они зарядились и работают — виноват на 100% ваш кейс. Если проблема повторилась — значит, дело все-таки в наушниках (но это маловероятно).

ШАГ 2: Гарантия — ваше главное оружие

Немедленно несите весь комплект (наушники + кейс) обратно в магазин по гарантии.
* Вы не «попадаетесь» — вы предъявляете обоснованную претензию по некачественному товару.
* Говорите четко: «Товар ненадлежащего качества, проявляется существенный недостаток — не функционирует система заряда. Требуйте замену на новый комплект или возврат денег.
* Предъявите этот текст как подробное описание дефекта. Это поможет избежать лишних вопросов.
* Ключевой момент: Вы уже получили один бракованный комплект. По закону о правах потребителя, при повторном обнаружении недостатка в товаре, вы вправе требовать возврата денег. Не соглашайтесь на повторный ремонт или замену — требуйте деньги назад. Это ваш законный right.

ШАГ 3: Если гарантия отказала или закончилась (но это маловероятно через 2-3 месяца)

Выбросите этот кейс и не мучайтесь. Вы можете попробовать поискать на AliExpress или в сервисных центрах б/у или новый кейс на замену (они часто продаются отдельно), но это лотерея и дополнительные траты. Обычно это неоправданно для таких брендов.

---

Честная оценка ситуации и производителя

Коллега, вы абсолютно правы в своей оценке. HOCO — это сверхбюджетный китайский бренд, который занимается тем, что пакует готовые ноунейм-комплектующие из доступных запчастей в свой корпус. Ни о каком контроле качества, отборе аккумуляторов и долгосрочной надежности речи не идет. Вы платите за функционал «здесь и сейчас», а не за долговечность.

Попадание двух бракованных комплектов подряд — это, к сожалению, печальная закономерность для этого сегмента рынка, а не просто невезение.

Вывод:
Не тратьте больше нервы и время на эту проблему. Действуйте по гарантии и требуйте назад деньги. На эти деньги лучше докупить и купить наушники от более проверенного бренда (например, Samsung, JBL, Xiaom Redmi, Huawei, Sony — в зависимости от бюджета), где вероятность столкнуться с таким тотальным браком на порядок ниже.

Удачи в решении этого вопроса! Вы не виноваты, что вам подсунули откровенный брак.