Войти Задать вопрос

Наушники и bluetooth-гарнитуры Hoco — проблемы и решения

32 проблемы 23 решённых · 9 ждут ответа

Модели

W35 14 проблем 3 EQ2 5 проблем EQ1 1 проблема ES64 3 проблемы EW51 2 проблемы ES62 7 проблем 4

Частые проблемы наушников и bluetooth-гарнитур Hoco

Самые частые типы проблем — «Звук» (16 %), «Приложение, прошивка» (16 %) и «Подключение по Bluetooth» (13 %). Неисправности «железа» — 66 %, программные — 16 %.

  1. Звук5 16 %5 вопросов — 16 % всех, решено 80 %; в среднем по разделу — 14 %
  2. Приложение, прошивка5 16 %5 вопросов — 16 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 3 %
  3. Подключение по Bluetooth4 13 %4 вопроса — 13 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 12 %
  4. Один наушник4 13 %4 вопроса — 13 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 18 %
  5. Кабель, разъём3 9 %3 вопроса — 9 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 11 %
  6. Зарядка, кейс2 6 %2 вопроса — 6 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 18 %
  7. Кнопки, сенсор2 6 %2 вопроса — 6 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 4 %
  8. Микрофон1 3 %1 вопрос — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %

Ещё 6 вопросов (19 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу

Проблемы дня в этом разделе

  • Hoco W35
    Не включаються наушники

    Нажимаю кнопку питания что бы включить наушники они вклбчаються и через секунду сами выключаются, думал может зарядить надо, зарядил, проверяю и снова такая же проблема

    1 решение 1 009
    Поменялся язык

    На наушниках вдруг поменялся язык, с английского языка на китайский, что делать? Как решить проблему?

    1 решение 1 884
    Язык переключился на китайский

    Язык переключился с английского на китайский, 2 раза включить не помогает, что делать?

    1 решение 1 462
    Звук включения, выключения и подключения не изменить

    Добрый день, столкнулась с очень мешающей проблемой. Включение и выключение наушников сопровождаются очень громким оповещением, для меня как человека с чувствительным слухом у которого громкость всегда ниже 50% это очень неудобно и неприятно. Подскажите можно ли как то изменить громкость этого уведомления?

    Ждёт ответа 485
    Наушники не включаются

    Наушники перестали включаться. Заряжаются, на них 100% Зажимаешь кнопку включения и не включается.

    1 решение 3 423

Популярные проблемы

  • Hoco ES62
    Не работает один из наушников

    После падения отошёл один из 2-х контактов (проводов)

    1 решение 2 876
    Не заряжаются наушники

    При установке на зарядку индикатор горит синим цветом хотя наушники разряжены.

    Ждёт ответа 1 094
  • Hoco EQ1
    Наушники HOCO EQ1 заикаются

    Приобрёл наушники HOCO EQ1. Подключил к смартфону Realme C30. Постоянно прерывается звук. Иногда один из наушников замолкает (управление работает). После переподключения блютуз звук восстанавливается. Это всё при неактивном экране и отключённом Wi-Fi. Если включить экран и Wi-Fi пользоваться наушниками вообще не ...

    Ждёт ответа 724
  • Hoco EW51
    Анимация не работает

    Нет обещанной анимации на айфоне, как на онигинальных airpods, наушники подключаются только через Bluetooth

    Ждёт ответа 1 080
  • Hoco EQ2
    Колонка hoco hc9.

    Добрый день. Колонка при нажатии на кнопку включения не реагирует. Зарядка идет и все кнопки работают после того, как её включишь. Включается только одновременным нажатием на несколько кнопок и удержания их. То при кнопке включения и + включается, то при включении и минусе. Когда включается, то все работает хорошо ...

    1 решение 822
Все популярные проблемы

Помогайте решать проблемы наушников и bluetooth-гарнитур Hoco

9 вопросов в этом разделе ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Может, вы знаете ответ?

Все проблемы — 32 проблемы