yНе обновляется хоть и пишет что вышла новая версия

проблема с телевизором Hartens HTY-50U11S  /  Казань
2 часа назад     дящив     нужно срочное решение?
Телевизор Hartens HTY-50U11S
Запрашивает обновление и не обновляется, загружается и дальше ничего не делает
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 210 решений
, предлагает проверку обновлений по новой

Привет! С этой проблемой сталкивались владельцы телевизоров Hartens, HoriZone и других на аналогичной платформе. Это известный "глюк" системы обновления. Давайте решим это по шагам.

Краткое решение (самое вероятное)

Самая частая причина — сбой на серверах обновлений или несовместимость прошивки для разных ревизий матриц/плат. Телевизор скачивает файл, но не может его корректно установить.

Шаг 1: Ручное обновление с USB-флешки (наиболее эффективный способ)

Это почти всегда решает проблему.

1. Определите точную модель и версию ПО:
* Возьмите пульт ДУ, зайдите в Настройки (Settings).
* Найдите пункт «О телевизоре» (About), «Информация об устройстве» (Device Info) или类似.
* Там будет указана точная модель (должна быть HTY-50U11S) и, что важнее, текущая версия программного обеспечения (Software Version). Запишите её. Также может быть указан Type или Model ID (например, TPT500A или类似). Запишите всё.

2. Найдите прошивку:
* Официальная поддержка Hartens практически отсутствует. Прошивку нужно искать самостоятельно.
* Где искать:
* 4pda forum: Это основной источник. Зарегистрируйтесь на форуме 4pda.ru и найдите раздел, посвященный телевизорам Hartens или HoriZone. Там есть огромные темы с прошивками и инструкциями.
* Сайты с прошивками: Попробуйте поискать в Google по запросу `"HTY-50U11S" firmware download` или `"TPT500A" firmware`. ВНИМАНИЕ: Скачивайте файлы только с проверенных источников (например, с 4pda), так как на сторонних сайтах можно скачать вирус или не ту прошивку.

3. Подготовьте USB-флешку:
* Возьмите флешку объемом не более 16-32 ГБ.
* Отформатируйте её в файловую систему FAT32.

4. Загрузите и подготовьте файл прошивки:
* Скачанная прошивка обычно представляет собой архив. Распакуйте его.
* Внутри должен быть файл с расширением .pkg или .bin (например, `install.img` или `V8-OM500A0-LF1VXXX.pkg`).
* СКОПИРУЙТЕ ЭТОТ ФАЙЛ НА КОРНЕВОЙ РАЗДЕЛ (в корень) ФЛЕШКИ. Больше ничего копировать не нужно.

5. Процесс обновления:
* Выключите телевизор кнопкой на пульте.
* Вставьте подготовленную USB-флешку в телевизор. Желательно в USB 2.0 порт (обычно он черного цвета).
* Зажмите кнопку питания НА САМОМ ТЕЛЕВИЗОРЕ (не на пульте!) и удерживайте её. Телевизор начнет включаться и примерно через 10-15 секунд на экране должно появится меню восстановления (Recovery Menu) или начнется процесс обновления (появится значок обновления или прогресс-бар).
* Если меню Recovery появилось (обычно синего или серого цвета), выберите пункт «Apply update from USB» или «Apply update from external storage» с помощью кнопок громкости на телевизоре (как правило, они же служат для перемещения по меню). Для подтверждения выбора可能 потребуется нажать кнопку питания на телевизоре.
* Дождитесь полного окончания процесса. Телевизор перезагрузится сам. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ ЕГО И НЕ ВЫНИМАЙТЕ ФЛЕШКУ ВО ВРЕМЯ ОБНОВЛЕНИЯ! Это может убить TV.

Шаг 2: Если ручное обновление не сработало или вы боитесь

1. Полный сброс настроек (Factory Reset):
* Иногда это помогает очистить ошибку, мешающую OTA-обновлению.
* Зайдите в Настройки -> О телевизоре -> Сброс (Settings -> About -> Factory Reset).
* Внимание! Это удалит все ваши приложения, настройки и аккаунты. Телевизор вернется к заводским установкам.
* После сброса снова попробуйте проверить обновления по воздуху (OTA).

2. Оставить всё как есть:
* Если телевизор работает стабильно, нет критических ошибок или уязвимостей, а обновление несет лишь косметические изменения, можно просто отключить проверку обновлений в настройках и пользоваться им дальше. Это лучше, чем получить "кирпич" из-за кривого обновления.

Что скорее всего произошло?

Производитель этих телевизоров (как и многих других брендов из нижнего ценового сегмента) закупает готовые платформы у китайских OEM-производителей (например, TCL, Skyworth). Их сервера обновлений часто нестабильны, а прошивки, которые они推送ят (отправляют) по воздуху, могут не подходить ко всем ревизиям железа, отсюда и сбой.

Важное предупреждение: Если вы не уверены в своих силах, особенно на этапе поиска и выбора нужной прошивки, лучше остановиться на варианте со сбросом настроек или просто игнорировать обновление. Неправильная прошивка может вывести телевизор из строя.

Начните с поиска информации на 4pda по вашей точной модели и версии ПО. Удачи
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу зайти в ютуб, требует скачать новую версию приложения ютуб, а в гугл плай нажимаю скачать - выходит "приложение несовместимо с вашим ...
Приложения не обновляются, запрашивает обновления сервисов гугл, после попытки обновления пишет "невозможно для вашего устройства". Из браузера ...
6
2 241
не обновляется и не открывается ютуб при попытке обновить загружает новую версию , но при установке выдает ошибку 504
1
1 614
Стал тормозить youtube, нет возможности просмотра видео с одноклассников и ВКонтакте. Не сопрягается с телефоном (пишет, ошибка подключения), ни через ...
5
2
3 555
Не подключается к wi fi после обновления. Точнее подключается, но пишет что без интернета, внутри меню подключения пишет что инет есть. До установки ...
2
1 045