Проблемы с роботом-пылесосом Dreame D10 Plus Gen 2
Может, вы знаете ответ?
- Быстро разряжается, не доделывает уборкуПроблема со включением/зарядкой
Раньше робот убирал всю квартиру за один заряд, теперь через 20–25 минут уезжает на базу. Аккумулятор не менял, уборка ежедневная, фильтр чистый. В приложении ёмкость показывает 100%, но по факту быстро падает. Как проверить батарею и не купить лишнюю?
- Бьётся о мебель и не видит препятствияПроблема с датчиками
Робот перестал объезжать ножки стульев и угол кухонного гарнитура: едет прямо и стучится бампером. Датчики на бампере протирал, плёнку с корпуса снял. На тёмном полу ведёт себя хуже. Можно ли откалибровать датчики или это аппаратная поломка?
- Наматывает волосы на основную щёткуПроблема с шумом/щётками
После каждой уборки на валик наматывается столько волос, что щётка перестаёт вращаться. Снимаю и чищу вручную, но через день всё повторяется. В доме длинноволосый человек и кошка. Поможет ли другая щётка или это особенность модели?
- Мигает индикатор и не заряжаетсяПроблема со включением/зарядкой
Робот стоит на базе, но индикатор мигает красным, заряд не растёт. Контакты протирал, базу перезагружал, розетку менял. Если поставить робота на базу вручную и поправить, зарядка начинается, но через минуту прекращается. Аккумулятор родной, около двух лет. Что проверить?
- Станция не опустошает пылесборникПроблема со станцией/базой
После уборки станция не высасывает мусор из робота: пылесборник остаётся полным, мешок в станции пустой. Насос включается на несколько секунд и замолкает. Мешок установлен правильно, крышка закрыта. Трубка между роботом и станцией чистая. В чём может быть причина?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.