Станция не опустошает пылесборник

После уборки станция не высасывает мусор из робота: пылесборник остаётся полным, мешок в станции пустой. Насос включается на несколько секунд и замолкает. Мешок установлен правильно, крышка закрыта. Трубка между роботом и станцией чистая. В чём может быть причина?