Проблемы с гарнитурой GAL BH-1002

Новые наушники, первый раз стояли 3 часа на зарядке, при этом горел то синий, то красный индикатор. После выключения зарядного устройства индикатор погас. При попытке включения (нажатия на 2 кнопку (3сек)) ничего не происходит. Устройство не включается

Новые наушники. Зазвонил телефон, в наушниках заиграла мелодия звонка, и теперь она безостановочно играет в наушниках. Они не реагируют на нажатия кнопок, только трель в наушниках, и всё. Что делать?

Что делать если подключаешься к Bluetooth, показывает что подключено, а когда включаешь музыку, они не работают, звука нету ни в наушниках, ни в телефоне.

Что делать, если не включаются наушники после зарядки 3-4 часа? Купила вчера. Когда зарядка идёт, горит то красным, то синим. Как думаете, сломанные ли они?