Проблемы с bluetooth-гарнитурой iFans i8-TWS

Постоянно отключается левый наушник, причем происходит это почти сразу после включения и сопровождается треском. Начались проблемы дня через 3 после первого использования, и поначалу проблема была временной, то есть через час-два после такого отключения он вновь мог спокойно работать. Наушники не падали и не бились.

Наушники i8-TWS не заряжаются до конца, только на 80%. В инструкции было написано, что при зарядке горят красным (горят), а после выключаются (выключаются). Но когда я смотрю, сколько процентов на наушниках, 80%. Больше не заряжается. Что делать? Ещё иногда один перестаёт гореть красным, другой же продолжает. Потом ...