JVC HA-S35BT-B-UX — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Наушники не заряжаются, индикатор зарядки гаснетПроблема с зарядкой/кейсом
Подключаю наушники к зарядке, индикатор горит пару секунд, а потом гаснет. Пробовала разные зарядные устройства. Наушники не включаются.
Ждёт ответа 3 2 408
Раздражающий скрип при включении или отключении видеоПроблема со звуком
Каждое включение видео я слышу звук наподобие скрипа. Это отчётливо слышно, когда я резко выключаю видео. В таком случае, он также издаёт этот звук. Как её отключить? Этот "скрип" раздражает. Помогите, пожалуйста.
Ждёт ответа 618

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Цвет товара	черный
Тип устройства	беспроводные наушники
Конструкция	накладные
Технология	динамические
Минимальная воспроизводимая частота	20 Гц
Максимальная воспроизводимая частота	20000 Гц
Тип крепления	оголовье
Конструктивные особенности	микрофон
Разъем штекера	USB Type-C
Версия Bluetooth	4.1
Тип зарядки кейса	USB Type-C
Срок службы	1 г.
Гарантийный срок	1 г.