Проблемы сетевого оборудования Wi-Fi camera v380 (10)

Возможно, вы можете решить эти проблемы...
Не могу подключить к регистратору, ее видит телефон, видит роутер, видит ноутбук подключеный к роутеру, но не могу подключить к видеорегистратору
Произвожу вход в аккаунт к устройству, далее, как обычно, появляется табличка с нужной камерой, при нажатии на неё для просмотра или на какие любые ...
Забыли имя пользователя и пароль, сделали сброс, при добавлении заново, просит разрешение на установку от пользователя
"Устройство не доступно" .При нахождении в той же сети, что и камера всё отлично работает. Через удалённый доступ через компьютер просмотр камеры ...
после установки обновления поворотная камера перестала работать
Не подключается к компьютеру. При включении выдает ошибку. Connection failed
После продления подписки. С меня списали несколько раз денежные средства. Требую вернуть их
Здравствуйте! Купил годовой тарифный план оброчного хранения, через пару месяцев перестала работать и просит снова оформить подписку
Не могу скинуть видео тревоги на вотсап или мах, пишет не удалось воспроизвести файл
Перестали работать камеры после обновления приложения. Пишет «устройство не в сети». Уведомления приходят.