Проблемы умных часов Elari KidPhone 2

Добрый день. Забыла пароль и код на смарт часах. Ввожу почту, пишет что не находит .

Необходимо заменить батарею в часах. После зарядки от сети за одну-две минуты часы разряжаются и выключаются.

Ребёнку подарили телефон, нужно удалить админ, который ранее был зарегистрирован. Не можем удалить контакты, которые были внесены ранее через приложение elari. Просьба помочь

Нет входа в приложение. Пишет ошибка регистрации или входа в платформу, невозможно войти в приложение.

Пишет: Указанный маил не найден. Как восстановить пароль? Что делать? Вообще-то с моей стороны нет ошибок, эта ваша недоработка.

Невозможно войти в приложение. Пользовались этим приложением год. А сейчас пишет, что аккаунт занят, обратитесь в техподдержку. Не пропускает ни почту, ни пароли, и пропал звук в динамике часов.

Как восстановить доступ в приложении к часам если забыт эмаил и пароль?

При восстановлении пароля сначала перестали приходить письма с кодом подтверждения. Теперь пишет, что моя почта не зарегистрирована в системе

Доброй ночи, у меня возникла такая проблема. Часы долго лежали без использования, хочу сейчас настроить, говорит нет такой почты, могу восстановить доступ через номер телефона?

Как восстановить данные логина и пароля для администратора, самостоятельно не получается, не приходит смс код

Пользовались больше года, симкарту вытаскивали на некоторое время, сейчас вставляем часы не видят симку, нет связи, нет интернета. Пробовали разные симки, не видят ни одну

С марта 2021 работали хорошо, неделю не заходила в приложение, вчера пыталась зайти, пишет что неправильный логин или пароль, и поменять не дает и заново зарегистрировать.

Пользуемся умными часами год. Проблема в том, что дисплей не отвечает на контакт с пальцем или прокручивается и нажимает не то, что нужно. Проблема возникла месяца 2 назад и нарастает.